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| <종합>"네이버 뉴스캐스트 도입 1년, 절반의 실패" |
| 기사등록 일시 [2010-02-04 19:24:17]
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【서울=뉴시스】박세준 기자 = 인터넷 포털사이트 네이버의 뉴스캐스트 서비스 시행 1년이 지난 가운데 "뉴스캐스트 서비스는 절반의 실패"라는 주장이 제기됐다.
언론인권센터는 4일 오후 서울 종로구 관훈클럽 신영연구기금회관에서 '네이버 뉴스 오픈캐스트 1년을 평가한다'는 주제로 언론인권포럼을 개최했다.
이날 포럼에서 전문가들은 "그동안 서비스를 시행해오면서 드러난 문제점들에 대한 개선책이 마련돼야 한다"고 입을 모았다.
경희대학교 인류사회재건연구원 송경재 교수는 "뉴스캐스트가 도입된 지 1년이 지났지만 여전히 논란이 가중되고 있다"며 "이는 기사를 제공하는 언론사와 서비스 주체인 네이버 측의 공동 책임"이라고 지적했다.
송 교수는 "서비스 이후 언론사 홈페이지의 트래픽은 증가했지만 언론사간 '조회 수 올리기' 경쟁으로 선정적, 자극적 기사가 범람하게 됐다"며 "독창적인 비즈니스 모델을 창출하는 대신 단기적 수익에만 매달려온 언론사들의 자기성찰이 필요하다"고 꼬집었다.
그는 이어 "네이버 측의 언론사 선정방식에도 문제가 있다"며 "명확한 심사기준과 배점, 선정사유 등을 공개해 다양한 언론사가 참여할 수 있도록 유도해야 한다"고 조언했다.
경향 뉴미디어 엄호동 기획마케팅팀장은 "방문자 수는 늘었지만 페이지뷰는 과거와 큰 변화가 없다"며 "광고주들은 단순 방문자 수보다 충성도를 나타내는 페이지뷰를 신뢰하는 만큼 광고비가 크게 늘어날 수 없었다"고 주장했다.
엄 팀장은 "포털사이트 측이 갑의 입장에서 기본적인 틀을 정해 놓고 언론사에게 따르라는 것은 무리가 있다"며 "뉴스캐스트 서비스에 대해 언론사들이 자발적인 협약으로 문제제기를 하고 제재를 가할 수 있도록 길을 열어줘야 한다"고 강조했다.
세종대학교 신문방송학과 임종수 교수는 "언론사들이 뉴스캐스트를 통해 직접 편집권을 가지면서 스스로의 정체성을 훼손한 것도 문제"라며 "언론사들의 자아성찰 노력이 전제돼야 인터넷 공론장의 여론다양성을 지킬 수 있다"고 말했다.
전문가들의 이같은 지적에 네이버 박선영 뉴스서비스팀장은 "NHN이 입수한 자료에 따르면 서비스 도입 이후 제휴 언론사들의 트래픽이 비약적으로 발전하고 광고수익도 최대 6~8배까지 늘었다"며 "불건정성 기사에 대한 이용자의 항의가 늘어나긴 했지만 언론사와 포털사이트의 상생 모델을 이끌어냈다"고 자평했다.
박 팀장은 이어 "오늘 지적된 사항을 반영해 앞으로 더 나은 서비스를 제공하겠다"며 "기사의 선정성 경쟁이 점차 약화되는 방향으로 개편을 준비하는 중"이라고 덧붙였다.
네이버는 지난해 1월부터 언론사가 직접 편집한 뉴스 박스를 이용자가 선택해 볼 수 있도록 한 뉴스캐스트 서비스를 실시해왔다. 기사 제목을 클릭하면 기존 뉴스 페이지 대신 해당 언론사 페이지로 이동하는 아웃링크(outlink) 방식도 함께 도입됐다.
yaiyaiya@newsis.com
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