중소기업 디지털 전환 성숙도 41점…65% "대비전략 없다"

중기중앙회, 중소기업 디지털 성숙도 조사

[서울=뉴시스] 중소기업 업종별 디지털 성숙도. (표=중소기업중앙회 제공) 2021.12.14. [email protected]

[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 중소기업 10곳 중 6곳 이상이 디지털 전환 대비전략이 없는 것으로 나타났다. 디지털 성숙도는 100점 만점에 41점에 그쳤다.

중소기업중앙회(중기중앙회)가 지난달 3~15일 414개 중소기업을 대상으로 실시한 '중소기업의 디지털 성숙도 조사' 결과다.

14일 중기중앙회에 따르면 문항별 응답을 100점 만점으로 환산한 국내 중소기업의 디지털 성숙도는 41.4점에 불과해 디지털 전환 역량이 미흡한 것으로 분석됐다.

업종별로는 제조업(42.5점)이 비제조업(38.5점)에 비해 높았다. 제조업 중에서도 수출기업(43.3점)이 내수기업(39.4점)에 비해 높은 점수를 기록했다. 비제조업 역시 수출기업(44.1점)이 내수기업(37.4점) 대비 높은 점수를 보였다.

하지만 현재 16.7%의 기업만이 전략적으로 디지털화에 대비하고 있으며 65.5%의 중소기업은 디지털화 전략을 준비하지 않는 것으로 나타났다. 특히 수출기업은 20.6%가 디지털화 전략을 준비하고 있지만 내수기업은 10.5%만이 준비하고 있는 것으로 조사됐다.

수출액과 매출액 규모에 따라서도 디지털 성숙도는 큰 차이를 보였다. 수출액이 30억원 이상인 제조업(49.6점)이 10억원 미만(37.4점)에 비해 높은 점수를 기록했다.

매출액 100억원 이상인 제조업이(50.8점)이 30억원 미만기업(38.6점) 보다 높았다. 비제조업도 매출액 100억원 이상 기업(45.3점)이 30억원 미만 기업(37.4점)보다 높은 것으로 나타났다.

중소기업들은 디지털 전환에 대비하기 위해 필요한 사항으로 사내 인력 교육(52.4%), 온라인플랫폼과의 연결(30.9%), 기업문화 변화(29.5%), 전문가 컨설팅(23.7%)을 꼽았다.

추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 "최근 디지털 전환은 전세계적으로 피할 수 없는 흐름이지만 국내 중소기업의 16.7%만이 디지털 전환 전략을 수립해 대응하는 것으로 나타났다"며 "중소기업이 특히 어려움을 겪고 있는 전문 인력 확보, 비즈니스 모델 개발 등을 지원할 필요가 있다"고 말했다.


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