영원아웃도어, 국가고객만족도 아웃도어 부문 5년 연속 1위

【서울=뉴시스】최현호 기자 = 영원아웃도어는 서울 소공동롯데호텔에서 열린 ‘2018 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 5년 연속 아웃도어의류 부문 1위 기업으로 선정됐다고 18일 밝혔다.

 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델이다. 소비자의 기대수준, 인지품질, 인지가치 및 충성도 등 각 항목별로 제품과 서비스에 대한 고객만족도를 평가하는 지수다.

 이번 평가에서 영원아웃도어(노스페이스)는 각 항목에서 고르게 높은 점수를 획득해 아웃도어의류 부문이 신설된 2014년부터 5년 연속 국가고객만족도 1위에 올랐다.

 한편 영원아웃도어는 2018 평창동계올림픽 스포츠의류 부문 공식파트너, 대한민국 국가대표 선수단의 후원자로도 활동해 왔다.

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