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롯데시네마 "샬롯, 모바일 챗봇 서비스 이용하세요"

등록 2019.07.11 16:41:38

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롯데시네마 "샬롯, 모바일 챗봇 서비스 이용하세요"

【서울=뉴시스】신효령 기자 = 롯데컬처웍스가 '샬롯'을 롯데시네마 모바일 앱에 시범적용한다. 음성·텍스트를 입력해 원하는 정보를 문의할 수 있는 AI 기반 모바일 챗봇 서비스다.

"내 쿠폰 알려줘" "할인정보 알고 싶어" 등 간단한 질문만으로 보유 쿠폰, 할인 정보, 포인트 내역, 회원등급 등의 정보를 확인 가능하다. 영화관 상영시간표를 열어보고 해당 영화관에 팝콘을 주문할 수도 있다.

샬롯 버튼은 롯데시네마 모바일 앱 메인 화면 하단에 있다. 15일부터 8월11일까지 샬롯과 대화를 나눈 고객 중 50명을 추첨, 영화관람권(1인 2매)을 준다.


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