한국후지필름BI, 고객만족도 조사 복사기 부문 21년째 1위

[서울=뉴시스] 이인준 기자 = 한국후지필름비즈니스이노베이션(한국후지필름BI)이 '2021년 제 30차 한국산업의 고객만족도 조사'(KCSI 조사)에서 사무용복합기(복사기) 부문 21년 연속 1위를 달성했다고 밝혔다.

한국후지필름BI는 전반적 만족도와 요소만족도 총 9가지 세부 항목에서 타사 대비 우수한 평가를 받았다. 올해는 실제 이용 고객들이 참여하는 설문에서 높은 점수를 획득했다. 한국후지필름BI는 지난 2001년 KCSI 조사에서 사무용복합기(복사기) 부문이 신설된 이후 21년째 1위 기업에 올랐다.

한국후지필름BI 김현곤 영업본부장은 "앞으로도 고객들이 비즈니스 혁신을 지속할 수 있도록 오피스 제품은 물론 스마트보드, 전자서명, RPA 등 다양한 비즈니스 솔루션을 제공하며 고객의 비즈니스 성장을 함께하는 파트너가 되겠다"고 말했다.

한편 올해로 30회를 맞이한 KCSI 조사는 국내에서 가장 오랜 역사와 최고 권위를 갖춘 고객만족도 조사로, 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 매년 각 기업의 상품 및 서비스 수준을 진단해 발표한다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]