[서울=뉴시스]강은정 기자 = 자사몰 제작 플랫폼 아임웹은 방문 고객의 행동에 맞춰 실시간으로 메시지와 혜택을 제공하는 '온사이트 마케팅' 기능을 선보인다고 11일 밝혔다.

온사이트 마케팅 기능을 사용하면 자사몰 운영자는 회원 등급·그룹, 구매 이력, 광고 수신 동의 여부를 포함한 고객 데이터를 기반으로 캠페인 조건을 설정할 수 있다. 회원 상태 변경 시 캠페인 조건에 실시간 반영되고 아임웹을 이용 중인 자사몰 운영자라면 무료로 사용할 수 있다. 이를 통해 회원 시스템부터 프로모션, 약관관리, 고객관계관리(CRM)까지 이어지는 과정을 자사몰 안에서 손쉽게 관리할 수 있게 됐다.

특히 광고 수신에 동의하지 않은 회원에게도 실시간으로 수신 동의와 관련한 팝업을 노출할 수 있다. 방문자가 팝업에서 광고 수신을 동의하면 자동으로 쿠폰을 주는 기능까지 함께 설정할 수 있어 광고 수신 동의와 혜택 제공 과정을 유기적으로 연결했다. 그밖에 고객이 직접 할인 혜택을 신청하는 '쿠폰 정기 혜택 서비스'도 지원한다.

이수모 아임웹 대표는 "광고로 고객을 데려오는 것도 중요하지만 확보한 고객과 지속적으로 관계를 맺고 재방문하게 만드는 것이 더욱 중요해지고 있다"며 "브랜드가 단골을 늘리고 유지할 수 있도록 고객 데이터 활용 경험을 고도화해 나갈 것"이라고 말했다.


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