"대중 골프장 25%, 회원제 '비회원'보다 그린피 비싸"

한국소비자원, 대중제·회원제 골프장 170곳 조사

한국소비자원은 전국 대중제 및 회원제 골프장170곳의 그린피를 조사했다. (표/한국소비자원 제공) [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 이국현 기자 = 대중 골프장 5곳 중 1곳의 이용료(그린피)가 회원제 골프장의 비회원 평균 요금보다 비싼 것으로 조사됐다. 대중골프장은 골프 대중화 정책의 일환으로 이용료 중 개별소비세 등 면제 및 재산세 감면 혜택이 있는 만큼 골프장 이용료와 위약금 규정 등 개선이 필요하다는 지적이 나왔다.

한국소비자원은 전국 135개 사업자의 170곳 골프장(대중제 85곳, 회원제 85곳)을 대상으로 지난해 10월28일부터 11월19일까지 18홀 기준 그린피와 위약 규정을 조사한 결과를 25일 발표했다. 조사는 골프산업 포털에 게시된 골프장 사업자 364개 중 권역별로 골프장 수 비율만큼 무작위 추출했으며 인터넷 홈페이지, 예약실·프론트 유선 문의 방식으로 이뤄졌다.

조사 결과, 대중골프장의 그린피가 회원제 골프장 평균 요금을 넘어선 곳이 평일 요금 기준 24.7%를 차지했으며, 최고 6만1477원까지 비쌌다. 주말 요금도 대중 골프장의 22.4%가 회원제 골프장의 평균요금보다 비쌌다. 가장 비싼 곳은 4만8681원 차이가 났다.

평일 그린피 최고요금은 회원제와 대중제 모두 동일한 25만원이었다. 다만 회원제에서는 최저요금(12만)의 2.1배, 대중제는 최저요금(6만원)의 4.2배에 달해 요금 편차가 컸다. 주말 그린피 역시 회원제와 대중제의 최고요금은 각각 30만원, 29만원으로 차이가 없었지만, 회원제는 최저요금(15만원)의 2배, 대중제는 최저요금(9만원)보다 3.2배로 차이가 났다.

그린피 구간별 평균 요금 차이를 보면, 회원제가 평일 기준 '10만원 이상~15만원 미만'에서 1만3911원, '15만원 이상~25만원 미만'에서는 2000원 가량 비쌌다. 25만원 이상에서는 동일했다. 주말을 기준으로 15만원 이상에서는 요금이 비싸질수록 평균 요금 차이가 1만7751원에서 1373원으로 줄었다. 사실상 고가 요금에서는 대중제와 회원제에 큰 차이가 없는 셈이다.

한국소비자원은 전국 대중제 및 회원제 골프장170곳의 그린피를 조사했다. (표/한국소비자원 제공) [email protected] *재판매 및 DB 금지

예약제가 아닌 1곳을 제외한 169곳이 위약 규정을 조사한 결과, 골프장 이용 7일에서 9일 전 취소 시에도 위약금이나 이용정지 등의 불이익을 주는 골프장이 8.9%에 달했다. 위약금으로 최대 4인(1팀) 그린피 전액을 부과하는 곳도 있었다. 일부는 카트비까지 위약금에 포함하는 곳도 있었다. 이는 '골프장 이용 표준약관'상 평일은 3일 전까지, 주말은 4일 전까지 위약금 없이 취소 가능한 규정에 어긋난다.

환급 규정을 표시하지 않았거나 기준보다 적게 환급하는 곳도 44.1%에 달했다. 표준약관과 소비자분쟁해결기준에 따르면 강설·폭우·안개 등 천재지변이나 불가항력적 사유로 경기를 중단 시 미이용 홀에 대한 이용료를 환급하도록 하고 있다.

한편 지난 2018년부터 2021년 9월까지 1372소비자상담센터에 접수된 골프장 관련 소비자불만 건수는 총 1516건으로 '이용료 부당·과다청구'가 18.5%로 가장 많았다. 이어 '미사용 요금 환급 거부' 18.3%, '계약 불이행' 14.4% 순이었다.

한국소비자원은 "조사대상 사업자들에게 소비자들의 기대 수준을 고려해 골프장 이용료를 합리적으로 운영할 것, 예약 취소 시 과도한 위약기간 및 위약금을 개선할 것 등을 권고할 예정"이라며 "공정거래위원회는 올해 1분기 중 주요 골프장에 대한 불공정 약관을 직권 조사할 계획"이라고 밝혔다.


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