[광주소식]시경찰청·소방학교 인재양성 협약 등

[광주=뉴시스] 광주경찰청은 광주소방학교와 29일 시민의 안전과 우수한 인재양성을 위한 업무협약을 맺었다. (사진=광주경찰 제공) 2022.09.29. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[광주=뉴시스] 변재훈 기자 = 광주경찰청은 광주소방학교와 29일 시민의 안전과 우수한 인재양성을 위한 업무협약을 맺었다.

광주경찰청 청사 무등홀에서 열린 이날 협약은 ▲강사 상호 교류 ▲연중 교육계획 작성시 인명 구조·수사실무과정 정례화 ▲교육시설·장비 상호 지원 등 교육업무를 질적으로 향상·발전하고자 추진됐다.

광주경찰청과 광주소방학교는 인재 양성을 위해 상호 협력해 보다 안전한 광주를 만들겠다고 다짐했다.

[광주=뉴시스] 광주 광산구 소촌동 광주경찰청. (사진=뉴시스DB) 2022.08.09. [email protected]

◇광주경찰, 112상황실 근무자 전화 응대 교육

광주경찰청은 29일부터 이틀간 시 경찰청·일선 경찰서 112상황실 근무 경찰관 120명을 대상으로 112신고 응대 방법 교육을 진행했다.

외부 초청 스피치 전문 강사는 이날 교육에서 ▲전화 응대의 중요성 ▲불만 전화를 받을 경우 기억해야 할 원칙 ▲전화 응대자를 위한 나의 감정관리·공감법 ▲전화 응대 주요 화법 등을 강연했다.

광주경찰은 향후 지속적인 교육을 통해 112상황실 경찰관들의 친절도·전문성을 향상시킬 계획이다. 또 시민 목소리에 귀 기울이고 정성을 다해 전화를 응대하겠다고 다짐했다.


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