아이지에이웍스, 스타벅스 마케팅 디지털 전환 돕는다

전략적 파트너사로 선정…데이터 통합·분석

[서울=뉴시스] 아이지에이웍스 SaaS(서비스형 소프트웨어)형 CDP(고객 데이터 플랫폼) '디파이너리'. (이미지=아이지에이웍스 제공) 2022.05.26. [email protected]

[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스는 SCK컴퍼니(스타벅스)의 고객 경험 개선과 마케팅 DX(디지털전환)을 가속화하기 위한 전략적 파트너사로 선정됐다고 26일 밝혔다.

아이지에이웍스는 SaaS(서비스형 소프트웨어)형 고객 데이터 플랫폼 '디파이너리'를 기반으로 스타벅스의 대고객 인사이트를 발굴하고 개인화된 고객 경험을 전달하는 마케팅 환경을 종합적으로 지원한다.

스타벅스는 디파이너리가 제공하는 ▲데이터 정제·통합 ▲고객 프로파일과 행동분석 ▲고객 세분화 ▲개인화 마케팅 등의 기능을 이용한다.

아이지에이웍스 마국성 대표는 "고객 데이터 플랫폼은 고객중심 경영을 가능하게 한다"며 "데이터 기반의 정밀하고 효과적인 디지털 마케팅을 실현하기 위한 필수 플랫폼으로 자리매김하고 있다"고 말했다.


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