"짠물소비·보복소비 동시에" 롯데홈쇼핑, 1년간 소비 패턴 보니

롯데홈쇼핑, 2023년 소비 트렌드는 ‘중간 실종’ … ‘프리미엄’ 위해 생필품 ‘가성비’ 따졌다(사진=롯데홈쇼핑 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]박미선 기자 = 롯데홈쇼핑이 올해 TV홈쇼핑 판매상품을 분석한 결과, 고가 프리미엄 상품과 저렴한 가성비 상품에 수요가 몰리는 '중간 실종' 소비 현상이 뚜렷하게 나타났다고 27일 밝혔다.

올해는 엔데믹으로 일상이 회복됐지만 지속된 고물가로 '짠물소비'와 '보복소비'가 동시에 높게 나타나는 모순적인 소비 패턴이 부각됐다.

롯데홈쇼핑이 2023년 구매 데이터(1월1일~12월24일)를 분석한 결과, 해외여행 상담건수는 전년 동기 대비 2배 이상 증가하는 등 고가 상품(50만원 이상) 주문건수가 30% 늘었다.

반면 대표적인 생필품으로 꼽히는 욕실용품 주문건수는 80% 이상 늘었지만, 평균 판매가는 10% 감소해 가성비 수요가 높았다.

비용이 한정된 상황에서 고가 상품에 투자한 만큼 일상생활에서 가성비를 따지는 '앰비슈머(Ambisumer)' 소비 성향이 강하게 작용한 것이다.

올해 가장 높은 신장률을 기록한 카테고리는 상담 예약건수가 2배 이상 증가한 ‘해외여행’이 차지했다.

상담건수 기준 인기지역 1위는 일본(42%)으로 고물가에 가성비가 좋은 단거리 여행지 선호도가 반영된 것으로 분석됐다. 2위는 비즈니스 항공권, 프리미엄 호텔 등 차별화 혜택을 앞세운 유럽(36%)이 차지했다.

패션은 다구성을 앞세운 가성비 상품과 '캐시미어'로 대표되는 프리미엄 수요가 동시에 높게 나타났다. 식품·생활용품 등 생활밀착형 상품에서는 다구성, 대용량에 대한 높은 선호도로 실속형 소비가 뚜렷했다.

박재홍 롯데홈쇼핑 상품본부장은 "내년에도 소비 양극화 현상이 지속될 것으로 예상되는 만큼, 해외 프리미엄 브랜드부터 합리적인 가격대의 가성비 상품까지 고객 니즈에 부합하는 상품들을 지속 선보일 계획"이라고 했다.


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