인천공항운영서비스 ‘서비스혁신 추진단’ 발대식…4개 대학 32명 위촉

서비스 수준 지표 개발·온라인 홍보 등 수행

[서울=뉴시스] 인천공항운영서비스는 17일 인천공항 제1여객터미널에서 개최한 서비스혁신 추진단 발대식에서 김필연(앞줄 왼쪽부터 10번째) 대표이사가 대학생 모니터링 위원들과 기념사진을 촬영하고 있다. 2024... (사진=인천공항운영서비스 제공) [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 홍찬선 기자 = 인천공항운영서비스㈜는 17일 인천공항 제1여객터미널에서 고객 서비스 헌장 선포 및 ‘서비스혁신 추진단’ 발대식을 개최했다고 밝혔다.

이번 발대식에는 경인여자대학교와 세한대, 인하대, 한서대 등 4개 대학 32명이 모니터링 요원으로 위촉됐다.

향후 추진단은 ▲서비스 수준 지표 개발 ▲모니터링 시행 및 개선 활동 ▲서비스 개선 아이디어 온라인 홍보 등을 수행할 계획이다.

김필연 인천공항운영서비스는 "고객서비스 혁신을 통해 현재 최고 수준의 글로벌 공항 서비스를 제공하는 기업이 되도록 노력할 것이다”라고 말했다.


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