'민원 해결해드려요' 강서구, 상황실에 '이동신문고' 설치

【서울=뉴시스】손대선 기자 = 서울 강서구(구청장 노현송)는 주민의 애로사항 해결을 위해 국민권익위원회와 26일 구청 지하상황실에서 ‘이동신문고’를 개최한다.

 이번 행사는 지역 현안문제를 비롯해 국방, 경찰, 세무 등 행정기관 및 공공기관과 관련된 각종 민원에 대해 국민권익위원회의 각 분야별 전문조사관이 직접 상담을 진행한다.
 
 특히 사회복지, 생활법률, 소비자피해 등 주민생활과 밀접한 5개 분야에 대해 협업기관 전문가가 참여하여 상담의 전문성을 확보하고 민원 만족도를 높인다.

 해결되지 못한 민원은 위원회가 접수해 현장 확인 등 면밀한 검토를 통해 최종 처리결과를 안내한다.
 
 이와함께 침 시술, 건강상담 등의 간단한 진료를 받을 수 있는 무료 한의진료소를 운영해 상담장을 찾은 주민의 건강도 챙긴다.

 강서구 관계자는 "그동안 해결하지 못한 민원에 대해 이동신문고가 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 구민과 직접 만나 어려움을 듣고 소통하면서 민원 해결에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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