코로나 장기화에 넷플릭스·마켓컬리↑, 인스타그램·카메라앱↓
꽁꽁 얼어붙은 소비 심리...결제앱 사용자 감소 추세
장보기앱 역대급 성장률...이마트몰’앱 80% 이상 성장
19일 아이지엑이웍스의 모바일인덱스에 따르면 코로나19 국내 첫 확진자가 발생한지 3개월 동안 모바일앱의 희비가 엇갈렸다.
먼저 외출을 꺼리는 분위기가 확산되면서 모바일 장보기 앱 사용자가 급증했다.이마트몰, 마켓컬리 앱은 2월18일 이후 각각 81%, 77% 급증했다. 홈플러스 앱도 49%나 증가했다. 반면 외식 앱 시장은 큰 타격을 받아 ‘망고플레이트’는 47%, ‘다이닝코드’는 52% 감소세를 보였다.
마트, 식음료판매 등 생활과 밀접한 관련이 있는 분야의 사용자가 1월 대비 3월 4~11% 증가한 반면 해외여행(-60%), 영화(-50%), 외식·음식점(-13%), 카메라(-12%) 등의 모바일 앱 카테고리는 급감했다.
코로나19로 소비심리가 얼어붙으면서 결제 앱 사용자도 감소세를 보였다. 결제앱 1위인 ‘삼성페이’의 3월 첫째 주 사용자 평균이 1월 첫째 주 평균 대비 약 20% 감소했으며 2위 ‘페이코’도 약 14% 줄었다. ‘LG페이’는 14%, ‘SSG페이’는 10% 감소했다.
외출 자체, 사회적 거리두기가 일상화되면서 자연스럽게 SNS와 카메라 앱 사용도 감소한 것으로 조사됐다. ‘인스타그램’의 1월 첫째 주 평균 사용자는 646만명이었으나, 3월 첫째 주 평균 사용자는 585만명으로 9% 감소했다. 카메라 앱 1위 ‘스노우’는 동기간 무려 29%나 줄었다.
아울러 공영홈쇼핑에서 마스크를 판매한 이후 사용자가 10배 늘어난 것으로 나타났다. 1월1일 사용자는 5만4040명에 불과했지만 마스크 판매 시점인 3월3일에는 50만2300명이 방문했다.
한편 코로나 여파로 밀폐된 공간 방문을 자제하면서 영화업계는 직격탄을 맞았다. ‘CGV’ 앱의 1월 첫째 주 평균 사용자는 44만명에 육박했으나 3월 첫째 주 평균 13만명을 기록하며 무려 71% 감소했다.
반대로 집에 머무는 시간이 늘면서 ‘넷플릭스’ 사용자는 폭발적으로 증가했다. ‘넷플릭스’의 1월 첫째 주 평균 사용자는 약 80만명이었으나, 3월 첫째 주 평균 사용자가 97만명을 기록한 데 이어 3월14일 일 126만명의 사용자를 기록했다.
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