경기교육청, 민원서비스 종합평가 2단계 '상승'

민원제도 운영·민원 만족도 항목은 최고등급

[수원=뉴시스] 경기도교육청 남부신청사 전경. (사진=경기도교육청 제공) 2023.06.16. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[수원=뉴시스] 박종대 기자 = 경기도교육청이 2023년 민원서비스 종합평가에서 2단계 상승한 '다' 등급을 받았다.

행정안전부와 국민권익위원회는 매년 행정기관을 대상으로 대민 서비스 수준을 평가한다. 도교육청은 이전에 이뤄졌던 평가에서 '마' 등급을 받은 바 있다.

도교육청은 이번 평가에서 민원 제도 운영과 민원 만족도 항목에서 최고등급인 '가' 등급을 받았다.

도교육청은 민원서비스 향상을 위해 ▲국민신문고 민원 답변 표준양식 및 우수사례 배포 ▲국민신문고 민원 처리 상황 및 고충 민원 처리실태 점검 ▲집단 고충 민원 처리 및 갈등 해소 노력 관리 등 행정력을 집중하고 있다.

도교육청 이미용 운영지원과장은 "도민의 민원 사항에 관한 관심을 바탕으로 교육정책을 보완하고 지속해 민원행정과 제도를 개선해 나가겠다"고 말했다.


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