경기 광주시, 자동차세 환급 '카카오톡 간편 신청' 서비스

처리기간 최대 60→3일 단축

[경기광주=뉴시스] 광주시 자동차세 연납 차량 이전·말소 시 환급 '카카오톡 바로 신청' 안내문 (사진=광주시 제공) [email protected]

[경기광주=뉴시스] 신정훈 기자 = 경기 광주시는 자동차세를 연납한 뒤 차량을 이전하거나 말소한 시민들이 환급금을 신속하게 받을 수 있도록 '자동차세 환급까지 바로 신청' 서비스를 연중 상시 운영한다고 17일 밝혔다.

기존에는 차량 이전이나 폐차 이후 행정 시스템에 정보가 반영되기까지 약 1개월에서 최대 60일이 소요됐고, 환급 신청을 위해 별도의 유선 연락이 필요해 민원 불편이 발생해 왔다.

시는 이를 개선하기 위해 카카오톡 기반 '광주시 자동차세' 채널을 활용한 간편 신청 서비스를 도입했다. 카카오톡으로 신청할 경우 환급 처리 기간이 기존 최대 60일에서 3일 이내로 단축된다.

신청 대상은 자동차세를 연납한 뒤 차량을 이전하거나 말소한 차량 소유주다. 신청은 카카오톡에서 '광주시 자동차세' 채널을 친구로 추가한 뒤 채팅창에 차량 번호와 본인 명의 계좌번호를 입력하면 된다.

시 관계자는 "시민들이 보다 빠르고 편리하게 환급금을 받을 수 있도록 행정 절차를 개선했다"며 "앞으로도 시민 눈높이에 맞는 적극 행정을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.


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