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인터넷뱅킹 실이용자, 10명 중 9명은 '모바일뱅킹'으로

등록 2018.06.21 15:29:39

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인터넷뱅킹 실제 이용자 중 모바일뱅킹 이용자 비중 92.4%

은행 모바일뱅킹 경쟁력 강화…스마트폰 은행일 처리 늘어


인터넷뱅킹 실이용자, 10명 중 9명은 '모바일뱅킹'으로


【서울=뉴시스】조현아 기자 = 인터넷뱅킹을 실제 이용하는 고객들 중 90% 이상이 '모바일뱅킹' 이용 고객인 것으로 나타났다.

한국은행이 21일 발표한 '2018년 1분기 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황'에 따르면 1분기말 전체 인터넷뱅킹의 실이용 고객수 6780만명 가운데 모바일뱅킹 이용 고객수가 6267만명으로 92.4%를 차지하는 것으로 나타났다. 이 비중이 90%를 넘은 것은 이번이 처음이다. 실제 이용 고객은 최근 1년간 이용실적이 있는 고객이다.

모바일뱅킹 실이용 고객수는 지난해 1분기 4865만명, 2분기 5071만명, 3분기 5665만명, 4분기 5894만명으로 꾸준히 증가세다. 올 1분기에도 전분기 대비 373만명(6.3%) 늘어나 높은 증가율을 나타냈다. 모바일을 주로 기반하는 인터넷전문은행의 등장에 이어 시중은행들의 모바일뱅킹 경쟁력 강화로 스마트폰을 이용해 은행 업무를 처리하는 고객들이 늘어난 것으로 풀이된다. 등록 고객수도 1분기 기준 9477만명으로 전분기보다 388만명(4.3%) 증가했다.

이용실적도 상승세다. 모바일뱅킹을 이용한 일평균 이용건수와 금액은 각각 6739만건, 5조3946억원으로 전분기보다 14.6%, 20%씩 증가했다.

모바일뱅킹의 빠른 성장에 전체 인터넷뱅킹의 등록 고객수는 1억3814만명을 돌파했다. 전분기보다 310만명(2.3%) 늘어난 수준이다. 국내 18개 은행과 우체국예금 고객 기준으로 집계됐다. 전체 인터넷뱅킹 서비스의 이용건수도 전분기보다 14% 늘어 1억853만건을 넘어섰다. 이용금액은 53조6533억원을 기록했다.

인터넷뱅킹의 대출 이용실적은 증가세가 계속됐다. 전체 이용건수 중 대출신청서비스 건수는 1만7000건으로 전분기대비 6.6%의 증가율을 나타냈다. 이용금액은 1607억원으로 전분기(1590억원)보다 1.1% 증가했다.

한편 은행권의 입출금·자금이체 거래에서 인터넷뱅킹을 이용하는 비중은 46.2%로 전분기(45.5%)보다 소폭 확대됐다. 조회서비스 이용비중도 인터넷뱅킹이 85.1%로 창구(9.8%)와 CD/ATM(2.5%) 등을 제쳤다.

 hacho@newsis.com

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