부산 금정구, 카톡 모바일 전자문서 서비스 도입

스마트폰으로 고지서 확인부터 납부까지 가능

[부산=뉴시스] 부산 금정구는 기존 우편을 통한 지방세 체납고지서 및 안내문 발송 방식을 개선해 카카오톡(카카오 알림톡)을 활용한 모바일 전자문서 서비스를 본격 시행한다. (사진=금정구 제공) 2025.04.20 [email protected] *재판매 및 DB 금지

[부산=뉴시스]원동화 기자 = 부산 금정구는 기존 우편을 통한 지방세 체납고지서 및 안내문 발송 방식을 개선해 카카오톡(카카오 알림톡)을 활용한 모바일 전자문서 서비스를 시행한다고 20일 밝혔다.

모바일 전자문서 서비스는 스마트폰을 통한 전자문서 송달 서비스로, 지방세 정보를 카카오톡으로 발송해 본인 인증 후 내용을 확인하고 즉시 납부까지 가능하도록 설계됐다.

기존 우편 고지서의 분실, 오배송 문제를 해결할 뿐만 아니라, 납세자의 편의성을 높이고 징수율 제고에도 기여할 것으로 보인다.

납세자는 위택스, 가상계좌, ARS, 카카오페이 간편결제 등 다양한 납부 수단을 활용해 편리한 지방세 납부가 가능해 질 것으로 예상된다.

금정구는 이번 전자문서 서비스 도입을 통해 우편발송 비용을 대폭 절감하고, 종이 사용을 줄여 탄소중립 실천에도 동참하게 된다.

다만 올해는 디지털 취약계층(고령자 등)을 고려해 기존 종이 고지서와 전자문서를 병행 운영할 예정이다. 내년부터는 효과 분석 후 점진적으로 전자문서 비율을 확대할 방침이다.

전자문서 서비스는 ▲지방세 체납 안내 ▲지방세 환급 안내 ▲자동차번호판 영치 예고서 등 3종이다. 향후 서비스 종류를 추가할 계획이다.

금정구 관계자는 "이번 모바일 전자문서 서비스 도입으로 체납 안내 및 납부 절차가 간소화되어 납세자의 만족도가 크게 향상될 것"이라며 "환급 대상자에게도 세금 환급금을 안내해 미환급금을 최소화할 것으로 기대한다"고 말했다.


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