김규헌 도의원 "1900억 들인 아이북 민원 투성이…전면교체 촉구"

[창원=뉴시스] 차용현 기자 = 경남교육청이 1900억원을 투입해 학생들에게 보급한 스마트단말기 '아이북'에서 최근 2년간 8만6000건이 넘는 민원이 발생한 것으로 나타났다.

경남도의회 교육위원회 김규헌 의원(국민의힘·사천1)은 12일 경남교육청 행정사무감사에서 아이북의 잦은 고장과 낮은 활용도를 지적하며 고성능 국산제품으로 전면 교체할 것을 촉구했다.

아이북은 경남교육청이 학생들의 디지털 학습을 지원하기 위해 보급한 스마트단말기다. 인공지능(AI) 기반 학습 플랫폼인 '아이톡톡'과 연계해 학교 수업과 가정 학습 등에 활용된다.

김 의원이 경남교육청으로부터 제출받은 자료에 따르면 2025년과 2026년 아이북 관련 민원은 총 8만6023건으로 집계됐다.

민원 유형별로는 기타 1만9207건(22.3%), 파손 1만5516건(18.0%), 소프트웨어 문제 1만284건(12.0%), 단순 하자 9412건(10.9%) 등이었다.

이 밖에도 단말기 회수 6001건, 분실 5476건, 소모품 관련 5471건, 재신청 5131건 등이 접수됐다.

지역별로는 김해가 1만6166건(18.8%)으로 가장 많았으며 창원 1만4700건(17.1%), 양산 1만3501건(15.7%), 진주 1만1405건(13.3%) 순이었다. 이어 거제 9511건, 통영 4028건, 사천 3554건 등에서도 민원이 발생했다.

김 의원은 이 같은 민원 발생의 주요 원인으로 현재 보급된 아이북의 낮은 성능과 품질 문제를 지목했다.

특히 지난 4월 경남교원단체총연합회가 교원 436명과 초·중·고 학생 1378명을 대상으로 실시한 온라인 설문조사 결과를 제시하며 아이북의 활용도가 떨어진다고 지적했다.

당시 조사에서 아이북을 거의 사용하지 않는다는 응답은 42.2%, 일주일에 1~2회 사용한다는 응답은 32%로 나타났다.

김 의원은 "아이북 관련 민원을 근본적으로 해결하기 위해서는 고품질 국산제품으로 교체하고 학생들이 편리하게 활용할 수 있는 시스템을 구축해야 한다"고 주장했다.

이어 "단일 품목에 1900억원이라는 막대한 예산을 투입했지만 수많은 민원이 발생하고 활용도마저 낮다"며 아이북 보급 정책을 실패한 사업이라고 비판했다.

그러면서 "이미 투입된 비용 때문에 기존 제품을 계속 사용하기보다 고성능 국산제품으로 전면 교체해 학생들의 활용도를 높여야 한다"고 강조했다.

한편 김 의원은 이날 행정사무감사에서 태양광 발전설비의 발전용량 편차 문제와 징계 교원의 농어촌 지역 발령, 교원 업무 경감 대책, 통폐합 학교 지원 정책의 실효성 등에 대해서도 개선을 요구했다.


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