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토스뱅크, AI 채팅 에이전트 도입…"고객 상담시간 90% 줄여"

토스뱅크는 고객이 자주 묻는 카드 배송 문의나 분실 신고 등을 대화로 처리하는 '인공지능(AI) 채팅 에이전트'를 도입했다고 7일 밝혔다. 토스뱅크에 따르면 AI 채팅 에이전트는 정해진 시나리오대로 답하던 기존 챗봇과 달리, 고객의 자연어를 이해하고 맥락에 맞게 대화하는 금융 상담봇이다. 이번 도입으로 상담원 연결 시 5분 이상 걸리던 상담

이정필기자2026.10.07 10:52:11
네 손·네 발이 만든 오르간의 춤…라트리·이신영 '포핸즈'[객석에서]

오르가니스트 부부 올리비에 라트리와 이신영은 네 손과 네 발로 오르간에서 춤을 췄다. 오르간 콘솔 위에서 서로의 동작을 주시하고, 연주에 귀 기울이며 한 편의 안무극이 펼쳐졌다. 지난 6일 서울 송파구 롯데콘서트홀에서 2026 오르간 시리즈 II. 올리비에 라트리 & 이신영 '포핸즈'가 열렸다. 포핸즈 진가는 부부 연주자가 손과 발을 중심으

조기용기자2026.10.07 10:51:59
[함양소식]군, 신규 공직자 40명 대상 '직무·현장교육' 등

경남 함양군은 지난 6일 군청 대회의실과 관내 주요 시설에서 신규 공직자 40명을 대상으로 올해 신규 공직자 교육을 실시했다고 7일 밝혔다. 교육은 신규 공직자의 원활한 조직 적응을 돕고 기본 실무 역량과 지역에 대한 이해를 높이기 위해 마련됐다. 소통과 조직 화합, 직무 교육, 지역 현장 학습으로 진행됐다. 오전에는 신규 공직자들이 서로를

서희원기자2026.10.07 10:50:39
리투아니아, '핵무기 금지' 헌법 개정 수순…러 "대응 조치" 경고

발트 3국 중 하나인 리투아니아가 자국 영토내 핵무기 배치를 금지하는 헌법 조항을 폐지하는 개헌 절차에 돌입했다. 리투아니아는 러시아가 최근 수년간 핵 전력을 빠르게 현대화하고 자국과 접한 월경지 칼리닌그라드와 동맹국인 벨라루스에 핵무기를 배치한 점을 위협 요인으로 여기고 있다. 타스통신과 유로뉴스 등에 따르면 리투아니아 의회는 6일(현지시

이재우기자2026.10.07 10:50:21
"입 열 때마다 논란?"…박위·백종원·전현무, '말실수 스타' 꼽혔다

최근 각종 논란에 휩싸였던 박위와 백종원, 전현무가 '말실수로 논란을 자초하는 스타'를 묻는 온라인 투표에서 상위권에 올랐다. 지난 6일 온라인 커뮤니티 디시인사이드에 따르면, 지난달 28일부터 이달 4일까지 7일간 '입만 열면 말실수로 논란을 자초하는 스타는?'이라는 주제로 투표를 진행했다. 총 2만 9962표 가운데 박위가 4961표(17

허준희 인턴기자2026.10.07 10:50:20
김홍신 작가 등단 50주년 '명사와 함께하는 문학산책'

올해는 김홍신 작가가 등단한 지 50년 되는 해다. 김홍신문학관은 7일 이를 기념하기 위해 내달 7일 '김홍신문학제'를 연다고 밝혔다. 이날 문학제에는 조영남과 세시봉이 특별출연해 축제분위기를 돋을 전망이다. 이에 앞서 7일부터 9일까지 사흘동안 학구적 분위기의 강좌들이 줄을 잇는다. 첫날은 '김홍신&문학관 데이'가 충남문화관광재단

곽상훈기자2026.10.07 10:49:44
韓日 톱배우 출연 '키드냅 게임'…0%대 시청률로 출발

배우 이준기의 복귀작이자 글로벌 합작 드라마인 '키드냅 게임'이 0%대 시청률로 출발했다. 7일 시청률 조사회사 닐슨코리아에 따르면 전날 방송된 채널A 화요드라마 '키드냅 게임' 1회 시청률은 0.3%(전국 기준)로 집계됐다. 이날 방송에선 키드냅 게임 카운트 다운과 함께 7개 도시 인물들의 일상이 그려졌다. 도쿄의 형사 니이데 토시로(사카

강주희기자2026.10.07 10:49:29
이 대통령 "이집트 대통령 국빈방문 환영…더 큰 양국 공동번영으로 이어지길"

이재명 대통령은 7일 "알시시 대통령께서 10년 만에 국빈으로 대한민국을 찾아주셨다"며 "이집트 대통령님의 대한민국 국빈 방문을 환영한다"고 밝혔다. 이 대통령은 이날 오전 X(옛 트위터)에 압델 파타 알시시 이집트 대통령의 X 계정을 태그하며 이같이 적었다. 알시시 대통령의 방한은 2016년 이후 10년 만이다

김경록기자2026.10.07 10:47:47
원유철 "4년 중임 정·부통령제 개헌 필요…대통령 '흑역사', 개헌으로 끝내야"

원유철 전 미래한국당 대표가 "대한민국 대통령의 흑역사에 종지부를 찍어야 한다. 그 출발이 개헌"이라며 "개헌의 핵심 방향으로 대통령 4년 중임제와 정·부통령제를 도입해야 한다"고 했다. 원 전 대표는 6일 국민대 '정치개혁, 현장에서 길을 묻다' 특강에서 현행 대통령제의 구조적 문제점을 지적하면서 이같은 방안

김지훈기자2026.10.07 10:46:44
"국가 원수가 왕인 줄 아나"…법사위 고성 오간 '대통령 위상' 설전

국회 법제사법위원회 전체회의에서 서영교 법제사법위원장이 대통령을 '국가 원수'로 칭하며 삼부 요인과의 관계를 강조하자 법조인 출신 여당 의원들이 강력히 반발하며 고성이 오갔다. 서 위원장은 지난 6일 회의에서 대법원장의 대법관 후보자 제청 절차와 관련해 법원조직법을 언급하며 대통령의 권한을 재차 피력했다. 서 위원장은 "대통령은 국가의 원수다

김종민기자2026.10.07 10:46:11
통일부 "北, 韓 북미대화 관여 가능성 견제…평화체제 추진전략 수립"

통일부는 7일 "현재 북한은 우리 대북 동향을 주시하며, 북미대화 관여 가능성을 견제하고 있다"고 밝혔다. 통일부는 이날 서울 종로구 남북회담본부에서 열린 국회 외교통일위원회 국정감사 업무보고를 통해 북한의 대남 동향과 관련해 이 같이 말했다. 통일부는 "북한은 '적대국 관계'를 지속하는 가운데 대남 견제, 제한적

남빛나라기자2026.10.07 10:45:33
경기도, 번지점프·집라인 안전점검…"추락방지망 등 손상"

경기도가 실시한 도내 번지점프와 집라인 시설 안전점검에서 추락방지망 손상, 안전교육 증빙자료 미비 등 모두 15건의 지적사항이 발견됐다. 7일 경기도에 따르면 도는 레저스포츠 시설의 안전사고를 예방하기 위해 지난달 7~17일 수원·용인·고양·안산·의왕·동두천·가평 등 7개 시군 및 시설 운영주체와 합동으로 안전점검을 실시했다. 점검 대상은

이병희기자2026.10.07 10:44:31
中 거장 장이머우, 암살자(들) 논란에 "창작은 창작이다"

중국 거장 장이머우(張藝謀·76) 감독이 최근 정치 쟁점화 된 '암살자(들)' 논란에 대해 "창작은 창작"이라고 했다. 장 감독은 7일 오전 부산 해운대구 영화의전당에서 열린 31회 부산국제영화제 경쟁부문 심사위원 기자회견에서 이렇게 말하며 "창작은 때로 진실이나 사실에 기반하지 않기도 한다. 역사적인 진실이라는 것도 그

손정빈기자2026.10.07 10:44:24
"네이버서 예약하고 출고"…푸조, 전 차종 온라인 판매망 구축

푸조가 네이버 공식 스토어에 입점하며 국내 판매 중인 전 차종의 온라인 판매 체제를 구축했다. 스텔란티스코리아는 3008·5008 스마트 하이브리드를 비롯해 308, 408 등 푸조 전 차종의 네이버 공식 스토어 판매를 시작한다고 7일 밝혔다. 앞서 지프 랭글러 골디락스 에디션을 네이버에서 선보인데 이어 온라인 판매 범위를 푸조 전 라인업으로

남주현기자2026.10.07 10:44:05
바닷길 지키는 국가어항, 시설 5곳 중 1곳 30년 이상 노후

전국 국가어항 시설 가운데 준공 후 30년이 지난 노후 시설이 5곳 중 1곳에 달하는 것으로 나타났다. 특히 태풍이나 높은 파도 등 기상 악화 때 어항을 보호하는 방파제 등 외곽시설의 노후화율이 26%를 넘어 안전사고에 대비한 점검과 정비가 필요하다는 지적이다. 7일 국회 농림축산식품해양수산위원회 김선교 국민의힘 의원이 해양수산부에서 받은 자료에

박성환기자2026.10.07 10:43:11
최동석 "소극행정 징계 강화…저연차 공무원 처우 개선"

최동석 인사혁신처장은 7일 "소극행정 등에 대한 징계를 강화하고 청년세대 저연차 공무원의 보수와 복리후생을 강화하겠다"고 밝혔다. 최 처장은 이날 국회 행정안전위원회의 인사혁신처 국정감사 모두발언에서 "국민에게 충직하고 책임을 다하는 공직사회를 구현하고자 노력하고 있다"며 이같이 말했다. 그는 "공무원

성소의기자2026.10.07 10:43:03
'케인 멀티골' 잉글랜드, 체코 3-0 완파…UNL 3연승 질주

잉글랜드 축구대표팀이 해리 케인(바이에른 뮌헨)이 터뜨린 멀티골에 힘입어 체코를 꺾고 유럽축구연맹(UEFA) 네이션스리그(UNL) 3연승을 질주했다. 잉글랜드는 7일(한국 시간) 영국 런던의 웸블리 스타디움에서 열린 체코와의 2026~2027시즌 UNL 리그A 조별리그 3조 4차전 홈 경기에서 3-0 대승을 거뒀다. 스페인전(2-3 패) 이후 체

하근수기자2026.10.07 10:42:53
AI 에이전트 뜨자 CPU도 재부상…AMD·인텔 한 달 새 32%·21%↑

챗GPT 등장 이후 인공지능(AI) 반도체 시장의 중심에서 밀려났던 중앙처리장치(CPU)가 개인 AI 에이전트 확산을 계기로 다시 주목받고 있다. AI 모델이 답을 만들어내는 복잡한 계산(추론)에는 GPU가 주로 쓰이지만, 그 답에 따라 프로그램을 열고 자료를 옮기며 몇 시간씩 작업을 이어가는 데는 CPU가 필요해서다. 미국 CNBC는 6일(현지시

박영환기자2026.10.07 10:42:00
한민수 "공익신고 보호 요청 늘지만 인용은 7% 남짓…76.8%는 '종결'"

국민권익위원회(권익위)에 접수되는 공익신고자 보호 신청이 늘어나고 있지만, 인용률은 7%대에 그치는 것으로 나타났다. 권익위가 신고자 불이익 방지·신고 활성화를 위해 보호제도를 운영하는 만큼 제도의 실효성을 점검해야 한다는 지적이 나온다. 국회 정무위원회 소속 한민수 더불어민주당 의원이 국민권익위원회로부터 제출받은 자료에 따르면 2023년부터 2026

정금민기자2026.10.07 10:41:40
차정인 "국가교육발전계획 내년 3월 목표로 추진"

국가교육위원회(국교위)는 내년 3월까지 중장기 국가교육발전계획을 마련하겠다는 방침을 재확인했다. 인공지능(AI) 시대에 발맞춘 직업교육 기반을 갖추고자 직업 분야 국가교육과정 연구센터 신설을 추진하고, 청소년·학생 참여기구를 새로 만드는 등 사회적 합의 기능도 강화하기로 했다. 차정인 국가교육위원장은 7일 오전 국회 교육위원회 국정감사에서 업무보고

정예빈기자2026.10.07 10:41:34

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