주택금융공사, 고객 눈높이 맞춤 금융가이드 제작·배포
[부산=뉴시스] 주택금융공사 금융 가이드(사진=주택금융공사 제공) *재판매 및 DB 금지
주택금융 가이드는 주택담보대출·주택보증·주택연금 등 공사의 대표적 정책금융상품의 설명서 및 약정서에 있는 핵심 정보를 인포그래픽을 활용, 시각화·QR코드로 디지털화해 제작한 고객 안내서다.
가이드는 공사 홈페이지·유튜브·페이스북 등을 통해서도 확인할 수 있다.
또 상품 상담·신청 단계에서도 내용을 알 수 있도록 대출신청 접수 SMS에 링크를 추가하고, 가이드북을 영업점에 비치하는 등 다양한 채널을 통해 고객에게 전달할 계획이다.
청년이사회 강병문 의장은 "주택금융 가이드는 국민의 편익을 최우선으로 생각하는 CEO의 경영철학과 전 직원들의 적극적 협업을 통해 이룬 뜻깊은 결실"이라고 말했다.
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