흥국생명 "선심사 시스템 도입 효과…신계약 19% 증가"

자동심사율 84%…가입가능 여부 당일회신

[서울=뉴시스] 흥국생명은 선심사 시스템 도입으로 월평균 신계약건수가 19% 증가했다고 10일 밝혔다. (사진=흥국생명 제공) 2025.02.10. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]권안나 기자 = 흥국생명이 지난해 11월 선심사 시스템 도입 이후 신규 계약건수가 증가하는 등 영업성과에 긍정적인 효과를 주고 있다고 10일 밝혔다.

흥국생명이 선심사 시스템 도입 후 3개월간의 운영 효과를 분석한 결과, 월평균 신계약건수는 직전 3개월 대비 19% 증가했다. 자동심사율도 53%에서 84%로 개선됐다.

흥국생명은 선심사 시스템 도입 이전 보험 가입 가능 여부 회신에 2.7일이 걸렸다. 도입 이후에는 당일 회신이 가능해졌다. 시스템에서 가입 승인 여부를 확인하는 데 걸리는 시간은 평균 3분에 불과했다.

흥국생명은 지난해 11월 생명보험업계 최초로 모든 상품과 영업 채널에 선심사 시스템을 도입했다. 보험 설계 단계에서부터 고객의 상품 가입 가능 여부를 모두 시스템에서 확인할 수 있도록 했다.


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