토스뱅크, 안심보상제로 지난해 2500명 피해 구제

[서울=뉴시스] 이정필 기자 = 토스뱅크는 은행권 처음으로 도입한 안심보상제로 지난해 총 2466명의 피해 고객에게 19억200만원을 보상했다고 2일 밝혔다.

토스뱅크에 따르면 2021년 11월 제도 도입 이후 누적 구제 인원은 8845명, 보상 금액은 61억원 규모다.

안심보상제는 고객이 불의의 금융사고를 당했을 때 입은 손실을 보상해 주는 제도다. 보이스피싱 피해 시 최대 5000만원, 중고거래 사기 피해 시 최대 50만원까지 1회에 한해 지원한다.

지난해 지급된 보상금 중 보이스피싱 등 금융사기 피해 회복에 10억4000만원, 중고거래 사기 피해 회복에 8억6000만원이 각각 사용됐다.

토스뱅크 관계자는 "송금 전 '사기의심사이렌' 등을 통해 사기 의심 계좌임을 안내받았음에도 송금을 진행한 경우나 대리구매 의뢰, 불법 업체와의 거래 등 개인 간 중고거래의 범위를 벗어난 특정 사기 유형은 보상 범위에서 제한될 수 있다"고 설명했다.


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