토스인슈어런스, '무료교육'으로 신입 설계사 820명 위촉

교육 통해 4월 말까지 820명 설계사 위촉

입문부터 온모딩, 테마과정 등 무료 운영

[서울=뉴시스] 토스인슈어런스, 신입 설계사 양성 1년 성과. (사진=토스인슈어런스 제공) 2026.05.07. [email protected]
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[서울=뉴시스]권안나 기자 = 토스인슈어런스는 7일 '신입 인슈어런스 어드바이저(Insurance Advisor) 과정'을 통해 지난달 말까지 누적 820명의 설계사를 위촉시켰다고 밝혔다. 최근에는 매월 100명 이상의 무경력 신입 설계사를 배출하고 있다.

지난해 4월 개시한 이 프로그램은 신입 보험설계사를 전액 무상으로 양성하는 프로그램이다. 입문부터 온보딩, 테마 과정으로 이어지는 3단계 교육 과정을 전국 단위로 상시 운영한다.

보험 무경력자뿐 아니라 체계적인 보험 교육을 통해 제대로 된 영업 기반을 갖추고 싶은 기존 경력자도 참여할 수 있다. 모든 신입 설계사는 본사의 체계적인 교육 과정을 이수해야 정식 활동을 시작할 수 있다.

또 채용 사이트를 통해 지원자의 동기와 적합성을 사전 검증하고 입과 이후에는 철저한 그라운드 룰을 기반으로 교육을 운영한다. 무단 이탈, 반복 지각, 중도 포기 등 기본적인 학습 태도를 갖추지 못한 경우 즉시 미이수 처리한다.

지난 1년간 설계사로 위촉된 수료생의 평균 연령은 33.5세에 불과했다. 그중 2030세대가 80%를 차지했다. 생명보험업계 전속 설계사의 평균 연령은 51.4세에 달한다. 20대 신규 유입이 12%에 그친 것(2024년 말)과는 대비되는 수치다.

특히 무상 양성 교육을 통해 설계사가 된 첫 수료생들의 지난 10개월 간 계약 유지율은 93.7%로 나타났다.

법인보험대리점 통합공시조회에 따르면 토스인슈어런스의 13회차 계약 유지율은 지난해 말 기준 생명보험 90.51%, 손해보험 88.49%로 업계 상위 수준이다. 불완전판매 비율은 생명보험 0.01%, 손해보험 0%에 그치는 등 우수한 건전성 지표를 보유하고 있다.

토스인슈어런스 관계자는 "설계사 규모를 늘리는 것보다 한 명의 설계사를 제대로 육성할 때 고객의 신뢰를 높이는 선순환으로 이어진다"며 "내실과 신뢰를 중시하는 토스인슈어런스의 철학이 업계의 새로운 기준점으로 자리잡을 수 있도록 교육 시스템을 고도화해 나가겠다"고 말했다.


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