우아한청년들 "배달앱 이용자 10명 중 8명, 민트색 배달용품에 신뢰"

[서울=뉴시스] 배달의민족의 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들은 응답자 10명 중 8명이 시인성이 높은 민트색 배달용품에 대해 신뢰도·호감도·안전성 등 항목에서 긍정적인 인식을 보였다고 2일 밝혔다.(사진=우아한청년들 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]전병훈 기자 = 배달의민족의 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들은 응답자 10명 중 8명이 시인성이 높은 민트색 배달용품에 대해 신뢰도·호감도·안전성 등 항목에서 긍정적인 인식을 보였다고 2일 밝혔다.

우아한청년들은 설문조사 전문기관 오픈서베이와 함께 국내 배달플랫폼 이용자 1000명을 대상으로 진행한 '배달용품에 따른 이미지 인식 조사'를 진행했다.

오픈서베이가 지난달 16~17일 배달앱 이용자 1000명 대상으로 배달플랫폼, 라이더, 배달환경 등 배달업계에 대한 전반적인 인식조사를 위해 진행한 이번 설문은 온라인 응답방식으로 진행됐다.

설문조사 중 라이더 인식 항목에서 응답자 다수가 민트색 배달용품에 대해 긍정적인 반응을 보인 것으로 나타났다.

구체적으로 ▲신뢰도(77.7%) ▲호감도(76.1%) ▲안전성(72.8%) 등 주요항목에서 ‘시인성 높은 민트색 배달용품’이 긍정적인 인식을 불러온다고 응답했다.

소비자 인식조사 기준 '신뢰도'는 배달앱을 통해 주문한 상품을 믿고 받을 수 있는지, '호감도'는 서비스 만족도와 재주문 의사를, '안전성'은 교통법규(교통신호·제한속도 등) 준수 여부에 대한 기대감을 의미한다.

한편 '배민라이더웨어'는 배민라이더들의 현장 인터뷰와 시장조사를 꼼꼼히 반영·개발한 제품군이다.


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