배민, 할인 수수료 면제…소상공인 "가뭄에 단비"

"이중 부담 해소…쿠팡이츠도 즉각 개편해야"

[서울=뉴시스] 정병혁 기자 = 지난 2023년 2월 1일 서울시내에 배민라이더스 오토바이가 세워져 있다. 2023.02.01. [email protected]

[서울=뉴시스]송연주 기자 = 배달의민족(배민)이 입점 업체가 부담하던 할인 비용을 결제수수료에서 제외하기로 하면서, 소상공인들은 반색했다.

소상공인연합회 등 배달플랫폼 관련 5개 단체는 "고물가와 내수 침체 속에서 생존의 기로에 선 소상공인의 짐을 덜어주는 가뭄에 단비 같은 결정이다"며 "환영한다"고 12일 밝혔다.

이날 배민은 입점 소상공인이 부담하는 모든 할인 비용(음식값 및 배달팁 할인 등)을 중개·결제 수수료 산정 기준에서 제외하기로 했다. 기존 음식값 할인뿐 아니라 점주가 부담하는 배달팁 할인과 할인쿠폰까지 모두 수수료 산정 대상에서 빼기로 했다.

그간 외식업 소상공인들은 자비로 할인을 제공해 왔음에도, 정작 배달 플랫폼 수수료는 '할인 전 가격'을 기준으로 납부해야 하는 이중 부담을 안고 있었다.

이에 따라 지난달 국정감사에서 오세희 더불어민주당 의원 등이 불합리한 수수료 부과 구조를 지적한 바 있다. 실제 거래금액을 반영한 합리적인 수수료 산정체계로 개선해야 한다고 촉구했었다.

이번 조치로 5개 단체는 입점 점주들이 연간 1100억원 규모의 수수료 절감 효과를 체감할 것으로 기대했다. 업체당 연간 약 350만원 비용 절감을 기대했다.

5개 단체는 "현장의 목소리에 귀 기울여 선제적으로 제도를 개선하고 상생의 의지를 보여준 우아한형제들의 결단에 긍정적인 평가를 보낸다"며 "쿠팡이츠도 즉각적인 제도 개선에 나서야 한다"고 말했다.

이어 "소상공인이 부담한 할인 비용에까지 수수료를 매기는 부당한 과금 체계를 시정하고, 실제 거래 금액을 반영한 합리적인 수수료 산정 방식으로 전면 개편해야 한다"고 했다.


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