괴산군, 민원서비스 개선 나선다…"TF 가동"

[괴산=뉴시스] 충북 괴산군청 전경. (사진=괴산군 제공) [email protected] *재판매 및 DB 금지

[괴산=뉴시스] 안성수 기자 = 충북 괴산군은 '민원서비스 종합평가 TF'를 구성해 서비스 향상에 나선다고 7일 밝혔다.

TF는 장우성 부군수를 단장으로 해 전 부서의 민원서비스 개선을 위한 체계적인 평가를 추진한다.

민원제도 개선, 민원 처리기간 준수, 구비서류 간소화, 친절 행정 분야 등을 중점 점검하고, 매달 간담회를 열어 개선 방안을 논의한다.

직원 역량 강화를 위한 민원 행정 교육도 강화한다. 민원 담당 부서의 적극적인 참여가 필수적인 만큼 지속적인 모니터링과 점검을 할 계획이다.

민원 우수 공무원을 선발해 직원들의 사기를 높이고, 우수 지자체의 사례를 벤치마킹해 군정에 반영할 방침이다.

군 관계자는 "전 부서의 관심을 높이고, 군민과의 소통을 강화해 민원서비스 개선을 이루겠다"고 말했다.


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