채비, 구독형 충전 멤버십 'V 멤버스' 프로모션

[서울=뉴시스] 김경택 기자 = 전기차 급속 충전 인프라(CPO) 전문기업 채비는 회사 구독형 충전 멤버십 'V 멤버스'의 고객 리텐션 강화를 위한 신규 프로모션을 진행한다고 16일 밝혔다.

회사 측에 따르면 이번 프로모션은 'V 멤버스' 월 구독료 (월 4900원)를 단 100원에 제공하는 혜택으로 ARPU(가입자당 매출) 확대와 고객 생애가치(LTV) 제고를 위한 전략의 일환이다. V 멤버스는 급속 충전 요금 무제한 23% 할인, 매달 3000 크레딧 지급 등 실속형 혜택을 통해 충전 단가 변동성 대응 및 고객 충성도를 높이는 데 기여하고 있다. 채비는 이를 통해 예측 가능성이 높은 수익 구조를 점진적으로 구축해 나가고 있다.

또 고객층 확장을 위한 특화 리워드도 동시 진행한다. 테슬라 모델 Y(주니퍼) 또는 모델 3(하이랜드) 소유 고객 인증시 5000 크레딧을 지급하며 다음 달까지 신규 가입 고객 대상으로는 10kWh 이상 충전시 3000 크레딧을 지급하는 프로모션도 시행된다.

채비는 이번 멤버십 리텐션 전략을 통해 충전 인프라 활용도를 높이고, 고객 이용 데이터를 기반으로 보다 효율적인 운영 체계를 마련해나갈 계획이다.

채비 관계자는 "회사는 전기차 고객의 다양한 니즈를 반영한 구독 기반 충전 서비스를 고도화하고 있다"며 "앞으로도 단순한 인프라 제공을 넘어 고객 경험을 기반으로 한 통합형 충전 플랫폼으로 진화해나가겠다"고 말했다.


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