[광주소식]광주소방, 대규모 복합재난 대응 훈련 등

[광주=뉴시스] 광주시소방안전본부, 대규모 복합재난 대응 합동훈련. (사진=광주시소방안전본부 제공). [email protected] *재판매 및 DB 금지

[광주=뉴시스]  류형근 기자 = 광주시소방안전본부는 18일 오후 남구 빛고을전남대학교병원에서 대규모 복합재난 대응 합동훈련을 실시했다고 밝혔다.

이번 훈련은 헬기 추락, 병원 건물 화재와 붕괴, 산불 확산, 고압가스 탱크 폭발, 전기자동차 화재까지 이어지는 연쇄적 재난상황을 가정해 각 기관의 대응능력 등을 점검했다.

현장에서는 화재 진압과 붕괴현장 인명구조·구급 대응은 물론 건물 안전진단, 폭발사고 대응, 전기자동차 화재, 산불 진압 지휘체계 운영 등 다양한 재난 상황이 종합적으로 전개됐다.

◇국립광주과학관, 고객만족경영시스템 국제표준 인증

[광주=뉴시스] 국립광주과학관, 고객만족경영시스템(ISO 10002) 국제표준인증. (사진=국립광주과학관 제공). [email protected] *재판매 및 DB 금지

국립광주과학관은 국제표준화기구(ISO)로부터 고객만족경영시스템(ISO 10002) 국제표준인증을 획득했다고 18일 밝혔다.

국립광주과학관은 인증 취득을 위해 고객만족경영 매뉴얼을 만들어 실천했으며 민원처리요령 세부화, 임직원 대상 고객응대 교육 강화, 실무자의 의견을 반영한 효과적인 불만 처리 절차 등을 마련했다.

또 고객의 민원에 대한 사후관리도 추진해 높은 점수를 받았다.


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