사회복지공무원 5300명 교육…AI·위기가구 대응 역량↑

오는 12월까지 사회복지 공무원 교육과정' 운영

전문성 높여 대국민 복지서비스 질 향상 목적

읍면동 지역사회보장협의체 위원 교육 신설

"지역사회 위기가구 발굴 역량↑…300명 규모"

[세종=뉴시스] 이연희 기자 = 정부세종청사 보건복지부 전경. 2022.09.01. [email protected]

[세종=뉴시스]박광온 기자 = 정부가 지방자치단체 사회복지 담당 공무원들이 새로운 복지 수요 환경에 대응할 수 있도록 업무 역량 강화 지원에 나선다.

보건복지부는 한국보건복지인재원과 함께 오는 19일부터 12월 중순까지 '2026년 지자체 사회복지 담당 공무원 교육과정'을 운영한다고 18일 밝혔다.

이번 교육은 지역 주민과 가장 가까운 현장에서 복지 업무를 수행하는 사회복지 담당 공무원의 전문성을 높여 대국민 복지서비스 질을 제고하기 위한 것으로, 2011년부터 매년 실시되고 있다.

2021년부터 지난해까지 최근 5년간 2만4000여 명의 지자체 공무원이 교육을 수료했으며, 복지 담당 인력의 업무 역량 강화를 통한 복지서비스 질 향상에 기여했다는 평가를 받는다.

주요 교육 과정은 초기상담, 통합사례관리, 지역사회 민관 협업 등 실무에 필요한 역량을 강화하는 내용을 중심으로 구성·운영됐다.

올해 교육은 총 30개 과정으로 구성돼, 전국 지자체 사회복지 담당 공무원 등 5300명을 대상으로 113회에 걸쳐 진행된다.

특히 올해는 지역사회 위기가구 발굴 역량을 강화하기 위해 읍면동 지역사회보장협의체 위원 대상 교육과정을 신설한 것이 특징이다.

해당 교육은 총 6회, 300명 규모로 운영되며 ▲위기가구 발굴 ▲지역 자원 연계 ▲현장 대응 역할 등을 중심으로 진행된다.

협의체 위원은 통·반장, 주민자치위원, 종교기관 관계자 등으로 구성돼 지역 내 취약계층을 발굴하고 지원하는 역할을 맡고 있다.

복지환경 변화에 대응하기 위해 인공지능(AI) 기반 교육도 새롭게 도입된다.

AI 기반 민원 분석, 데이터 기반 위험 예측 사례 학습, 빅데이터 정책 사례 분석 등을 학습해 데이터 기반 행정 역량을 강화한다는 계획이다.

아울러 고립가구 발굴부터 서비스 연계까지 단계별 사례 중심 교육을 확대해 사회적 고립 대응 역량도 높인다.

현장 공무원의 직무 부담을 고려해 명상, 예술 감상 등 심리 회복 프로그램도 병행 운영한다.

이를 통해 업무 스트레스를 완화하고 장기적인 소진을 예방한다는 방침이다.


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