호텔도 '댕캉스' 경쟁…펫 전용 객실·유모차까지 갖췄다[펫과함께]

반려동물 동반 여행 늘자 호텔업계 '펫 프렌들리' 서비스 확대

객실 넘어 어메니티·포토존·웰니스 패키지로 차별화 경쟁

[서울=뉴시스] 하얏트리젠시 펫 전용 룸에서 쉬고 있는 반려견의 모습. (사진=하얏트리젠시 제공)  *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]동효정 기자 = 반려동물을 가족처럼 여기는 '펫팸족(Pet+Family)'이 늘면서 호텔업계가 반려동물 동반 고객을 겨냥한 '펫캉스' 상품을 잇달아 선보이고 있다. 단순히 반려동물과 함께 숙박할 수 있는 객실을 제공하는 수준을 넘어 전용 어메니티와 유모차 대여, 포토존, 웰니스 프로그램 등을 갖춘 맞춤형 서비스 경쟁도 치열해지는 모습이다.

하얏트 리젠시 인천은 반려동물 전용 객실 패키지 '펫케이션(PET-CATION)'을 출시했다.

펫케이션은 반려동물 동반이 가능한 레지던스 객실 1박과 인룸다이닝 세트 메뉴를 기본으로 제공한다. 투숙객은 식사류 또는 안주류 가운데 원하는 메뉴를 선택해 반려동물과 함께 객실에서 식사를 즐길 수 있다.

프리미엄 펫 브랜드와의 협업도 강화했다. 플러프(FLUFF)의 스킨케어 트래블 키트와 펫 프렌들리 캔들로 구성된 웰컴 기프트를 제공하고, 바잇미(BITE ME)의 장난감과 굿즈도 함께 증정한다. 에어버기(AIRBUGGY)의 반려동물 유모차도 고객 요청 시 무료로 대여할 수 있다.

객실 인근에는 플러프와 함께 조성한 구름 콘셉트 포토존을 마련하고 인증샷 이벤트도 진행한다. 웰컴카드와 엽서, 럭키 스크래치 이벤트 등 다양한 참여형 콘텐츠도 준비해 반려동물과의 특별한 추억을 만들 수 있도록 했다.

[서울=뉴시스] 카시아속초 리카리카 반려견 유모차. (사진=카시아속초 제공)  *재판매 및 DB 금지

카시아 속초도 펫룸 운영 1주년을 맞아 반려동물 친화 서비스를 확대했다.

카시아 속초의 펫 패키지 '포펙트 겟어웨이(Pawfect Getaway)'는 미끄럼 방지 매트와 전용 계단, 식기, 타월 등을 갖춘 '펫 프렌들리' 객실 1박을 비롯해 강원 고성 펫푸드 브랜드 '동해형씨'의 원물건조 생선과 트릿을 제공한다.

여기에 페스룸(Pethroom)의 힐링 브러쉬와 포우 케어 에센스, 카시아 속초 자체 제작 펫 배스로브, 보호자를 위한 조식 투고박스도 포함해 반려견과 보호자가 함께 편안하게 휴식을 즐길 수 있도록 구성했다.

반려동물 동반 투숙객을 위한 유모차 대여 서비스도 업그레이드했다. 기존 모델 대신 반려동물 라이프스타일 브랜드 리카리카(likalika)의 일체형 유모차를 도입해 호텔 내 이동 편의성을 높였다.

호텔업계는 앞으로도 반려동물을 가족으로 여기는 소비자가 늘어날 것으로 보고 관련 서비스를 지속 확대할 계획이다.

객실 중심의 펫 서비스에서 나아가 식음료와 체험 콘텐츠, 웰니스 프로그램 등을 결합한 차별화된 '펫캉스' 상품이 새로운 경쟁력으로 자리 잡고 있다는 분석이다.


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