NS홈쇼핑, 5070 고객과 방송 만든다…'스킨십 서포터즈' 출범

방송 기획·연출부터 콘텐츠 제작까지 참여

[서울=뉴시스] NS스킨십 서포터즈 발대식. (사진=NS홈쇼핑 제공)  *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]동효정 기자 = NS홈쇼핑이 5070 고객과 함께 방송과 콘텐츠를 만드는 2026 NS 스킨십 서포터즈를 출범하고 고객 참여형 소통을 강화한다고 12일 밝혔다..

NS 스킨십 서포터즈는 NS홈쇼핑의 주요 고객층인 5070 세대와 밀착 소통하며 실제 생활 방식과 상품 이용 경험, 관심 트렌드 등을 방송 연출과 콘텐츠 제작에 반영하기 위해 마련한 고객 참여형 프로젝트다.

이번 서포터즈는 5070 세대 고객 7명으로 구성됐다. 오는 10월 20일까지 격주로 총 6회 활동하며 방송과 콘텐츠 제작 과정에 직접 참여한다.

지난 11일 열린 발대식에서는 서포터즈 활동 취지와 향후 일정을 공유하고 본사와 스튜디오 등 주요 시설을 둘러보는 사내 투어를 진행했다.

주요 활동은 ▲PD 등 실무진과의 FGI(표적집단면접)를 통한 고객 인사이트 도출 ▲방송 연출에 대한 의견 제시 및 개선 과정 참여 ▲상품의 실제 사용 경험을 담은 후기 콘텐츠 제작 △NS 오리지널 콘텐츠 제작 등이다.

특히 서포터즈는 상품과 방송을 단순히 평가하는 모니터링 역할을 넘어 5070 고객의 실제 삶과 목소리를 방송에 담아내는 공동 제작 파트너로 참여한다. 활동 과정에서 발굴한 고객 의견과 아이디어는 향후 방송 기획과 연출에 반영할 예정이다.

서포터즈와 함께 제작한 실제 사용 후기와 NS 오리지널 콘텐츠는 생방송에 활용하고 유튜브와 인스타그램 등 NS홈쇼핑의 SNS 채널을 통해서도 선보일 계획이다.


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