"하나의 브랜드로 시너지 창출" GS리테일, 통합 멤버십 꺼내든 배경은

편의점·홈쇼핑·슈퍼마켓 간 시너지 극대화 목표

[서울=뉴시스] GS리테일이 고객 충성도 강화와 편의성 향상을 위해 기존 통합 멤버십을 전면 리뉴얼한 'GS ALL(올) 멤버십'을 출시한다고 24일 밝혔다. (사진=GS리테일 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]이현주 기자 = GS리테일이 고객 충성도 강화와 편의성 향상을 위해 기존 통합 멤버십을 전면 리뉴얼한 'GS ALL(올) 멤버십'을 출시했다.

27일 유통업계에 따르면 GS ALL 멤버십은 편의점 GS25, 홈쇼핑 GS샵, 슈퍼마켓 GS더프레시에서 통합적으로 활용할 수 있으며 다음달 26일 정식 출시 예정이다.

기존 브랜드별로 운영되던 마케팅과 포인트 적립 체계를 하나로 통합해 고객이 하나의 플랫폼에서 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 했다.

GS ALL의 디자인은 'Happy Smile(해피 스마일)' 콘셉트를 반영했다. 이는 고객에게 따뜻하고 친근한 이미지를 전달하겠다는 취지다.

GS리테일은 자체 전용 포인트 시스템과 멤버십으로 리뉴얼해 기존 GS리테일에서 운영하는 포인트는 GS ALL 포인트로 통합되며 관련 포인트 카드와 회원 서비스의 명칭도 모두 'GS ALL'로 변경된다.

GS리테일은 이번 멤버십 통합을 통해 고객 록인(Lock-in) 효과를 극대화하고, 다양한 유통 채널을 아우르는 종합 쇼핑 환경을 구축할 계획이다.

더불어 통합된 포인트 시스템을 기반으로 전사적인 프로모션과 마케팅을 강화하고 다양한 할인 혜택 및 연계 서비스도 지속적으로 확대할 예정이다.

특히, 기존 GS칼텍스가 운영하는 GS&POINT는 계속 GS리테일에서 결제 가능하며, GS ALL 포인트와 동시 결제 가능할 수 있도록 지원한다.

GS리테일은 다음 달 26일 론칭 예정인 GS ALL 멤버십과 함께 다양한 고객 프로모션도 진행하고, 더 많은 고객이 새로운 통합 멤버십의 혜택을 체감할 수 있도록 한다는 계획이다.


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