성남시 홈페이지 지능형 검색 서비스 내년 2월까지 시범 운영

[성남=뉴시스]지능형 검색 기능이 시범 운영되는 성남시 홈페이지 첫화면 갈무리(사진=성남시 제공) [email protected]

[성남=뉴시스] 신정훈 기자 = 경기 성남시는 홈페이지 지능형 검색 서비스를 내년 2월 말까지 시범 운영한다고 13일 밝혔다.

시는 홈페이지를 전면 개편해 내년 3월 서비스를 시작할 예정이다.

이번 시범운영에서는 전자민원, 여권 민원, 복지, 보건 등 주요 분야에서 지능형 검색을 이용해 볼 수 있다.

홈페이지 첫 화면에 있는 'AI 검색' 버튼을 눌러 검색창에 "여권 어디서 받아요?", "기초연금 신청은 어떻게 해요?", "예방접종 시간 알려줘" 등과 같이 말하듯 궁금한 내용을 입력해 물어보면 관련 정보를 바로 알려준다.

또 홈페이지 내 관련 상세 메뉴도 안내해 이용을 돕는다. 일상어, 오타, 유사 표현 등도 인식해 정확한 정보를 제공한다.

시는 시범 운영 기간에 ▲시민들이 많이 하는 질문 ▲응답 결과 ▲ 사용자 의견 등을 종합 분석해 지능형 검색 서비스 기능을 고도화할 계획이다.

또 새롭게 개편하는 성남시 홈페이지는 이번 지능형 검색 기능을 포함해 ▲직관적 디자인 ▲중복 메뉴와 접근 단계 축소 ▲참여 소통 기능 강화 등 시민 중심으로 개선한다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]