"환경부담금 메뉴판엔 5000원, 계산할 땐 8000원?"…샤부샤부 무한리필집 논란

[서울=뉴시스] 샤부샤부 무한리필 식당에서 한 사장이 메뉴판에 5000원으로 표시된 환경부담금을 손님에게 별도 고지 없이 물가 상승을 이유로 8000원으로 올려 받으려 한 사연이 알려져 논란이 일고 있다. (사진=유튜브 채널 'JTBC News' 화면 캡쳐) 2026.11.09.

[서울=뉴시스]강주연 인턴 기자 = 샤부샤부 무한리필 식당에서 메뉴판에 5000원으로 표시된 환경부담금을 손님에게 별도 고지 없이 물가 상승을 이유로 8000원으로 올려 받으려 한 사연이 알려져 논란이 일고 있다.

지난 8일 방송된 JTBC '사건반장'에서는 샤부샤부 무한리필 전문점을 찾았다가 환경부담금 문제로 식당 주인과 갈등을 빚은 손님 A씨의 사연이 소개됐다. 

방송에 따르면 A씨는 친구 2명과 함께 샤부샤부 무한리필 식당을 찾아 고기와 각종 채소, 버섯을 먹고 마지막에는 칼국수까지 먹었다. 그러나 식사를 마칠 무렵 건더기와 국물이 조금 남았다. 계산 과정에서 사장이 음식이 남았다며 환경부담금을 요구하자 A씨는 메뉴판에 적힌 "5000원을 내겠다"고 했다.

그러자 사장은 "5000원이 아니고 8000원 내야 된다"고 말했다. 제보자가 메뉴판에는 5000원이라고 적혀 있다고 항의하자 사장은 "물가가 지금 얼마나 올랐느냐. 메뉴판을 아직 못 고쳤다"고 답했다. 이어 "음식을 누가 남기라고 했느냐. 먹을 만큼 천천히 먹어야 한다. 무한리필을 시켜 놓고 욕심을 부렸다"며 8000원을 요구했다.

이 같은 사연에 출연진은 모두 손님 측의 입장을 지지하며 식당 측의 대응을 비판했다. 승재현 한국형사법무정책연구원은 "메뉴판에 표시된 금액과 다른 금액을 사전 안내 없이 현장에서 요구한 것은 적절하지 않다"고 지적했다.

박지훈 변호사는 메뉴판에 표시된 금액의 법적 효력에 대해 설명했다. 그는 "거래 현장에서 가장 중요한 것은 의사표시"라며 "메뉴판에 5000원이라고 명시했다면 설령 잘못 표시됐을지라도 그 표시대로 계약상 효과가 발생한다"고 설명했다.

한편 네티즌들은 "음식을 남겨도 환경부담금을 받는 식당이 드문데 금액까지 갑자기 올리는 것은 지나치다", "가격을 올렸으면 메뉴판부터 바꿨어야 한다", "주인의 부당한 욕심이다" 등의 의견을 보였다.


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