롯데렌터카, 전기차케어서비스 'EV 퍼펙트플랜' 강화

배터리 진단·무료방문정비·IoT 타이어 정비 등 제공

대형법인 대상 B2B 긴급충전·충전요금 구독상품 출시

[서울=뉴시스] 박주연 기자 = 롯데렌탈이 전기차 장기렌터카 케어 프로그램 'EV 퍼펙트플랜'을 강화했다.

14일 롯데렌탈에 따르면 'EV 퍼펙트플랜'은 전기차 사용자의 이용 편의성을 높이는 서비스다. 배터리 안심케어·충전 요금 할인·충전기 설치 지원 등 전기차와 관련된 서비스를 무상 제공하는 프로그램이다. 롯데렌탈 전기차 장기렌터카 이용 고객이라면 별도 비용없이 자동 가입된다.

롯데렌탈은 리뉴얼을 통해 연 1회 전문 정비사가 방문해 전기차 배터리를 점검하고 차량의 기본 기능 점검 등을 무상 제공한다. 점검은 배터리 전문기업 'LG에너지솔루션'의 솔루션을 이용해 제공한다. 배터리의 상태 분석을 통해 전문정비사가 배터리 진단 결과, 충전습관과 노후도 등 배터리에 대한 전반적인 정보를 전달할 예정이다.

전문 정비사 방문 정비도 강화됐다. 기존에는 소모품 3종(에어컨필터·와이퍼·워셔액) 교체가 제공됐지만 리뉴얼 이후부터는 타이어 공기압 보충· 및 점검·등화장치·시동용배터리·브레이크 오일·부동액 등의 점검이 추가됐다.

'신차장멤버십' 앱으로 간편 신청하는 사물인터넷(IoT) 타이어 관리 서비스도 제공된다. 타이어 교체 주기에 맞춰 알림을 제공하고, 롯데렌터카 신차장멤버십 앱을 통해 예약, 인근 공업사에서 타이어 교체를 받을 수 있다.

편리한 전기차 이용을 돕기 위한 서비스도 마련했다. 롯데렌탈은 장거리 이동이 부담스러운 전기차 개인고객 사용자를 위해 무료로 최대 288시간 쿠폰팩으로 카셰어링, 렌터카 이용을 지원한다. 롯데렌탈 자회사 그린카의 카셰어링과 롯데렌탈 단기렌터카 이용 가능한 쿠폰을 제공한다.

롯데렌탈은 충전사업자 에스트래픽과의 제휴를 통해 법인 고객 대상으로 약정량 기반의 충전기 무상설치 지원을 진행한 가운데, 시중가보다 저렴하게 충전할 수 있는 충전 구독 상품을 신규 출시했다. 이에 대형 법인에게는 이동형 충전 특장차를 통해 무료 긴급 충전 서비스를 제공할 예정이다.

롯데렌탈 최근영 마케팅부문장은 "EV 퍼펙트플랜은 전기차 이용 고객의 배터리 불안감 해소 및 풀케어 정비서비스를 제공할 목적으로 개발했다"며 "편리하고 혁신적인 서비스를 지속 출시해 전기차 차별화 서비스를 제공하고, 미래 모빌리티 플랫폼 시장을 선도하겠다"고 밝혔다.


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