알리바바, AI 에이전트 플랫폼 '아시오 워크' 공개

중소기업 공략…글로벌 전자상거래 효율성 제고

[서울=뉴시스] 알리바바가 중소기업의 글로벌 전자상거래 업무를 자동화하는 인공지능(AI) 에이전트 플랫폼을 선보이며 기업용 AI 시장 공략에 나섰다. 사진은 알리바바 본사. 2026.03.24

[서울=뉴시스] 문예성 기자 = 알리바바가 중소기업의 글로벌 전자상거래 업무를 자동화하는 인공지능(AI) 에이전트 플랫폼을 선보이며 기업용 AI 시장 공략에 나섰다.

24일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 알리바바는 이날 기업용 AI 에이전트 플랫폼 ‘아시오 워크(Accio Work)’를 사전 공개했다. 해당 플랫폼은 이달 말 정식 출시될 예정이다.

알리바바는 아시오 워크가 중소기업과 1인 창업자를 대상으로 여러 개의 AI 에이전트를 ‘팀’ 형태로 구성해 다양한 업무를 수행하도록 설계됐다고 설명했다.

이에 따라 시장 분석, 제품 디자인, 소싱, 재고 관리 등 복잡한 전자상거래 업무를 자동화할 수 있게 된다.

앞서 알리바바는 2024년 11월 AI 기반 검색 엔진 '아시오'를 공개한 바 있다. 해당 서비스는 유럽과 미주 지역 중소기업이 도매 제품을 찾고 공급업체와 협상하는 과정을 지원하는 기능을 제공한다. 아시오는 전 세계에서 월간 활성 이용자 1000만 명 이상을 확보한 상태다.

이후 기능을 확장해 이번 통합형 AI 에이전트 플랫폼으로 발전시킨 것으로 풀이된다.

아울러 알리바바는 기업용 메신저 딩딩을 기반으로 AI 업무 자동화를 추진하는 '우쿵' 조직을 신설하는 등 AI 중심 전략을 강화하고 있다.


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