[진천소식]'악성 민원' 대응법은?…찾아가는 교육 실시 등

[진천=뉴시스] 충북 진천군 찾아가는 특이민원 대응 교육. (사진=진천군 제공) 2026.04.15. [email protected]

[진천=뉴시스] 연현철 기자 = 충북 진천군은 15일 군청 대회의실에서 공무원 90여명을 대상으로 '찾아가는 특이민원 대응 교육'을 실시했다.

이번 교육은 폭언 등 악성 민원 증가에 따른 현장 대응 역량을 강화하기 위해 추진됐다.

조성찬 국민권익위원회 시민상담관은 이날 ▲특이민원 실태 및 대응 방안 ▲발생 요인과 유형 ▲실제 대응 우수사례 등을 소개했다.

◇진천군, 장애인의 날 기념 교통약자 대상 차량 무료 운행

진천군은 장애인의 날을 맞아 20일 교통약자를 대상으로 한 차량 무료 운행에 나선다고 15일 밝혔다.

군은 20일 오전 6시부터 오후 10시까지 지역 교통약자 이동지원센터 등록 회원에 한해 특별교통수단 '편한콜' 차량을 무료로 운행할 계획이다. 이용 범위는 군내로 제한한다.

이용 희망자는 군 교통약자 이동지원센터 또는 충북광역콜센터로 전화 신청하면 된다. 모바일 앱 '충북광역이동지원센터'를 통해서도 가능하다.


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