"고독사 예방"…보령시, '365일 관리' AI 안부든든 서비스

한전·명천종합사회복지관·행복커넥트와 맞손

[보령=뉴시스] 충남 보령시 'AI(인공지능) 안부든든 서비스' 업무협약식 기념촬영. (사진=보령시청 제공) 2026.06.24. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[보령=뉴시스]유순상 기자 = 충남 보령시는 지난 23일 시장실에서 한국전력공사 보령지사, 명천종합사회복지관, 행복커넥트와 '인공지능(AI) 안부든든 서비스' 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.

전력·통신·돌봄 앱 데이터를 활용, 대상자 안부 상태를 시간으로 모니터링하는 시스템이다. 이상 징후가 감지되면 AI가 직접 전화로 안부를 묻고 미응답시 현장요원이 즉시 출동해 365일 안전을 관리한다.

별도 기기나 장치가 없어 대상자의 일상을 침해하지 않으면서 위기를 선제적으로 감지한다. 시는 이번 협약을 바탕으로 내달부터 고립 위험 1인 가구 100가구를 대상으로 본격 서비스에 들어간다.

시와 읍·면·동은 대상자 발굴·모집과 사업 전반의 추진·관리를 맡고 한국전력공사 보령지사는 전력 사용량 기반 데이터 제공과 함께 러브펀드 후원금을 지원한다.

명천종합사회복지관은 고립 위기 가구에 대한 사례 관리로 현장을 지원하고 행복커넥트는 데이터 수집·분석부터 위험 상황 발생시 관제와 출동을 맡는다.

시 관계자는 "이번 서비스 외에도 강원랜드사회공헌재단 지원을 받아 2023년부터 AI 반려로봇 서비스를 운영하는 등 다양하게 고독사 예방 사업을 벌이고 있다"며 "첨단 기술과 지역사회 협력을 결합한 복지 안전망을 단계적으로 넓혀 어느 누구도 홀로 위기에 내몰리지 않도록 하겠다"고 말했다.


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