"위기가구 제보하세요" 담양군, 민원톡 확대 운영

담양군, 민원톡 확대 운영. (사진=담양군 제공) *재판매 및 DB 금지

[담양=뉴시스] 송창헌 기자 = 전남 담양군이 복지사각지대를 선제적으로 발굴하기 위해 '담양군 민원톡'을 확대 운영키로 했다.

담양군 민원톡은 주민의 생활민원 처리를 위해 지난 3월 개설된 신고창구(카카오톡 채널)로, 다양한 민원을 신속하게 처리하며 군민의 큰 호응을 얻고 있다.

군은 민원톡을 활용해 복지사각지대를 없애기 위해 이장, 지역사회보장협의체위원, 명예사회복지공무원, 복지기동대 등 지역 내 인적안전망 위기가구 발굴단 1300여 명에게 민원톡 가입을 독려했다.

채널에 가입한 위기가구 발굴단은 1대 1 대화를 통해 지역사회 어려운 이웃을 발견하면 어디서든 비대면으로 제보할 수 있는 시스템을 갖췄다.

위기발굴단의 신고 외 생활에 어려움을 호소하는 대상자가 직접 상담을 요청하는 경우 맞춤형 상담과 지원하는 서비스를 안내 받을 수 있다

이병노 군수는 5일 "복지사각지대를 적극 발굴해 촘촘한 지역사회 복지안전망을 만들겠다"며 "주변에 도움이 필요한 이웃을 발견하면 적극 활용해 제보해 달라"고 당부했다.


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