홈택스·복지로 등 정부서비스 통합창구 구현계획 연내 마련

행안부, 범정부 서비스 통합창구 설명회 8일 개최

통합창구 구현 TF도 꾸려 과제 차질 없이 이행

[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 정부가 국민이 공공서비스를 한곳에서 편리하게 이용할 수 있는 통합서비스 플랫폼인 범정부 서비스 통합창구를 구현할 계획이다. 이에 앞서 국세청, 고용노동부, 보건복지부, 교육부 등 44개 중앙부처 민원 담당자와 정보화 담당자 약 100명에게 범정부 서비스 통합창구에 관한 내용을 설명하는 자리를 마련했다.

디지털플랫폼정부위원회는 행정안전부가 범정부 서비스 통합창구 구현을 위해 44개 중앙부처를 대상으로 8일 설명회를 연다며 7일 이같이 밝혔다.

범정부 서비스 통합창구는 부처 간 칸막이를 허물고 국민이 각종 공공서비스를 한곳에서 이용할 수 있는 통합서비스 플랫폼이다.

정부 부처에서는 업무별로 공공서비스 제공을 위한 시스템을 각각 운영하고 있었다. 이에 국민은 서비스별 사이트를 따로 방문해 회원가입 후 서비스를 이용하고 있다.

범정부 서비스 통합창구가 구현되면 국민이 정부 여러 사이트를 방문할 필요 없이 한곳에서 각종 공공서비스를 신청하거나 조회, 처리할 수 있게 된다.

정부24(민원)와 홈택스(국세청), 워크넷(고용노동부), 복지로(보건복지부), 나이스(교육부) 등의 정부 사이트들을 한 번의 로그인과 표준화된 화면 등 상호 간 유기적으로 구성한다.

이외에 행안부는 민간 플랫폼에서도 각종 공공서비스를 폭넓게 활용할 수 있도록 개방형 표준 연계 방식을 사용할 계획이다.

특히 연말정산을 신청할 때처럼 접속량이 일시에 폭주하는 경우를 고려해 탄력적으로 대응할 수 있도록 클라우드 환경으로도 구현할 예정이다.

이번 설명회에서는 범정부 서비스 통합창구에 관한 내용을 각 부처에 설명하고 구현을 위한 협력 방안을 논의한다.

디지털플랫폼정부위원회는 행안부와 유관기관이 참여하는 '범정부 서비스 통합창구 구현 전담팀(TF)'을 운영해 통합창구 구현 과제가 차질 없이 이행될 수 있도록 지원할 계획이다.

행안부는 현재 범정부 서비스 통합창구와 관련된 업무재설계(BPR)와 정보화전략계획(ISP)을 마련 중이며 연말까지 범정부 서비스 통합창구 구현방안을 수립할 계획이다.


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