대성에너지㈜, 4월부터 도시가스서비스센터 '일요일 휴무제' 시행
21일 대성에너지에 따르면 일요일 휴무제는 최근 사회적으로 근로자들의 일과 삶의 균형(워라밸·Work and Life Balance)이 강조되고 있는 가운데 대성에너지 서비스센터 기사 및 콜센터 상담원 등 고객접점 구성원과 감정노동자의 근무환경을 개선하기 위해 마련됐다.
일요일 휴무제에 따라 이사할 때 도시가스 연결·철거 서비스를 원하는 고객은 계획한 날을 기준으로 2~3일 전 대성에너지 사이버고객센터(cyber.daesungenergy.com)나 모바일고객센터, 콜센터를 통해 일요일을 제외한 편한 요일과 시간을 예약후 이용해야 한다.
토요일 및 공휴일은 정상근무를 실시하고 가스안전 사고 등을 대비해 대성에너지 상황실과 서비스센터의 비상근무 인력은 24시간 운영체제를 유지할 계획이다.
대성에너지 관계자는 "근로자 워라밸 보장이라는 사회적 분위기에 발맞춰 오는 4월부터 서비스센터 일요일 휴무제 시행을 추진하기로 했다"고 말했다.
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