신세계라이브쇼핑, 고객 중심으로 TV 화면 바꾼다

(사진=신세계라이브쇼핑 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 이혜원 기자 = T커머스 채널 신세계라이브쇼핑은 봄을 맞아 TV앱을 개선하고 차별화된 방송 화면을 제공한다고 20일 밝혔다.

우선 차별화된 디자인을 적용했다. 특히 업계 최초로 기존 일괄적으로 적용되던 화면 구성을 개선해 계절의 변화나 카테고리 등에 따라 상품을 돋보이게 할 수 있는 최적화된 디자인을 제공하기로 했다.

또 TV앱 구성에 고객들의 쇼핑 패턴과 관심사를 적극 반영했다.

기존에는 방송 화면의 우측과 하단에 리모컨으로 선택할 수 있는 디지털 영역이 단순한 제안이나 소개였다면, 개선 후에는 방송하는 상품과 기존 고객의 행동에 맞춰 배치됐다. 추가로 구매에 필요한 상품명, 가격, 원산지 등의 필수 정보와 프로모션 등 고객 소통 영역을 골고루 배치해 화면을 다채롭게 구성할 예정이다.

향후에는 고객이 구매한 상품, 자주 본 상품 등의 패턴을 반영해 개인별로 차별화된 디지털 화면을 제공하겠다는 계획이다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]