와디즈 "리뷰 320만건 돌파…평균 글자수는 100자 이상"

응원·의견·체험 리뷰 합한 수치

최다 리뷰 카테고리 '테크가전'

[서울=뉴시스] 라이프디자인 펀딩플랫폼 와디즈는 플랫폼 내 누적 리뷰 수가 320만건을 돌파했다고 발표했다. (인포그래픽=와디즈 제공). [email protected]

[서울=뉴시스] 배민욱 기자 = 최근 소비자가 제품·서비스 제작에 참여하는 '프로세스 이코노미'가 떠오르며 제작 과정에 주목하고 적극 피드백을 보내는 크라우드펀딩 서비스가 관심을 받고 있다. 

라이프디자인 펀딩플랫폼 와디즈는 플랫폼 내 누적 리뷰 수가 320만건을 돌파했다고 27일 밝혔다. 응원·의견·체험 리뷰를 합한 수치다. 평균 100자가 넘는 양질의 리뷰가 많았다.

와디즈 앱 내 누적 리뷰 수 100만 돌파까지는 6년6개월이 걸렸지만 200만 돌파까지는 1년6개월, 300만 돌파까지는 1년11개월이 걸리며 리뷰를 통한 소통 문화가 점차 활발해졌다.

와디즈에서 가장 많은 리뷰 수를 기록한 카테고리는 테크·가전(20%)이 차지했다. 홈리빙(16%), 패션잡화(16%), 뷰티(15%) 등이 뒤를 이었다. 특히 리뷰의 평균 글자 수가 가장 많은 분야는 뷰티(159자), 푸드(125자), 반려동물(112자) 순으로 나타났다. B2C(기업과 소비자간 거래) 플랫폼의 리뷰 평균 글자 수가 일반적으로 30~40자에 그치는 데 비교하면 상당히 높은 수치다.

와디즈는 시장에 처음 선보이는 제품·서비스에 투자하는 크라우드펀딩 특성상 서포터들의 적극적인 의견 개진과 응원 문화가 자리 잡으며 이 같은 성과가 나타난 것으로 분석했다. 펀딩 프로젝트 오픈 전 예비 서포터에게 상품을 제공해 반응을 살펴보는 '펀딩 체험단'을 출시한 것도 긍정적인 영향을 끼쳤다.

와디즈는 지난 7월 다양한 즐길 거리와 이벤트를 모아놓은 '혜택' 페이지를 신설해 앱 이용자 누구나 관심 메이커의 펀딩 체험단을 신청할 수 있도록 선보였다.

와디즈 관계자는 "경험이 중요해지는 시대에 고객 의견을 듣고 상품에 반영하려는 다양한 산업의 메이커들이 와디즈에 유입되고 있다"며 "서포터에게는 새로운 경험과 선택지를 제안하고 메이커에게는 고객과 소통하고 브랜드 팬덤을 모을 수 있는 플랫폼 환경을 구축해 나가겠다"고 말했다.


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