코레일관광개발, 송광석 대표 취임…‘지속가능한 철도관광 기업’ 제시

현장 경영·철도관광 경쟁력·고객서비스 혁신 등 6대 과제 추진

승무 서비스 품질 향상·체류형 관광 강화·디지털 서비스 고도화

송광석 코레일관광개발 신임 대표이사. (사진=코레일관광개발) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]김정환 관광전문 기자 = 코레일관광개발이 송광석 제15대 대표이사 체제로 새롭게 출발했다.

코레일관광개발은 2일 서울 용산구 청파로 본사에서 송 신임 대표 취임식을 열었다고 밝혔다.

송 신임 대표는 취임사에서 공공성과 수익성이 함께 성장하는 ‘지속가능한 철도관광 기업’을 경영 방향으로 제시했다.

이를 위해 현장 중심 경영, 철도관광 경쟁력 강화, 고객서비스 혁신, 지역 상생, 안전 최우선, 청렴·책임경영 등 6대 과제를 추진하기로 했다.

특히 고객과 가장 가까운 접점인 열차 승무서비스의 품질을 높이는 데 힘을 싣는다. 현장 의견을 경영에 반영하고 고객 응대 역량을 강화한다.
 
철도와 지역 문화·관광자원을 연계한 관광상품을 확대한다. 이동, 숙박, 관광을 결합한 체류형 관광을 강화해 지역경제 활성화에 기여한다. 디지털 기반 관광서비스도 고도화한다.

안전 분야에서는 현장 중심의 예방적 안전관리 체계를 강화한다.

송 대표는 “철도를 통해 사람과 지역을 연결하고 새로운 관광의 가치를 만들어가는 기업으로 도약하겠다”며 “고객과 가장 가까운 곳에서 여행의 편의를 책임지는 승무서비스 품질을 높이겠다”고 강조했다.

그는 1990년 대전일보에 입사했다. 경제부장, 사회부장, 행정부장, 충남취재본부장, 판매관리국장 등을 거쳐 편집국장을 역임했다. 굿모닝충청 대표이사를 지냈다. 2018년 2월부터 2021년 3월까지 국가철도공단 비상임이사로도 활동했다.


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