평창군, 금융사기 예방교육 효과…95.7% "대처법 이해"

앱 설치·업데이트 157명…설문 만족도 96.1%

[평창=뉴시스] 평창군시설관리공단 관계자가 어르신들에게 보이스피싱 예방 앱 '시티즌코난' 설치 방법을 안내하고 있다. (사진=평창군 제공) 2026.10.12. [email protected]
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[평창=뉴시스]이덕화 기자 = 강원 평창군이 지역 어르신을 대상으로 금융사기 예방교육과 디지털 기기 이용을 도운 결과, 설문 응답자의 95.7%가 사기 대처법을 알게 됐다고 답했다.

평창군시설관리공단은 지난 7~8일 종합운동장에서 열린 제49회 노산문화제·제44회 군민의 날과 연계해 '어르신 맞춤형 금융사기 예방 캠페인'을 펼쳤다고 12일 밝혔다.

현장에서는 인공지능(AI)을 활용한 음성·영상 복제 사기와 부고·청첩장을 사칭한 문자메시지 등 주요 수법과 대응 요령을 안내했다. 보이스피싱 예방 앱 ‘시티즌코난’은 신규 설치 124명, 기존 앱 업데이트 33명 등 모두 157명의 이용을 도왔다.

설문에는 256명이 참여했다. 이 가운데 평창군 거주자는 208명(81.3%), 50대 이상은 180명(70.3%)으로 집계됐다. 금융사기 대처법에 대한 평균 이해도는 안내 전 3.08점에서 안내 후 4.59점으로 1.51점 높아졌다. 응답자 245명(95.7%)은 안내 후 금융사기 대응 요령을 '알게 됐다' 또는 '매우 잘 알게 됐다'고 답했다.

캠페인 만족도도 높았다. 평균 점수는 5점 만점에 4.62점이었으며 '만족' 이상을 선택한 응답자는 246명(96.1%)에 달했다.

공단 희망새미봉사단과 임직원이 함께한 노사 공동 팝콘 나눔 행사도 열어 주민들과 소통하며 현장 참여를 이끌었다.

2024년부터 3년 연속 노산문화제와 연계한 사회공헌활동을 이어오고 있다. 올해 설문 응답자는 지난해 248명보다 8명 늘었다.

조사 결과를 바탕으로 중장년·고령층의 눈높이에 맞춘 교육자료를 보완하고 예방 앱을 설치하지 않은 이유를 파악해 이용 지원 방안을 개선할 계획이다.

관련 내용을 내년도 행사와 시니어 디지털 교육에도 반영할 방침이다.

최순철 이사장은 "금융사기 수법이 갈수록 교묘해지는 만큼 어르신들이 실제 상황에서 피해를 막을 수 있도록 쉽고 실질적인 정보를 전달하는 것이 중요하다"며 "주민의 안전한 일상에 보탬이 되는 사회공헌활동을 이어가겠다"고 말했다.

[평창=뉴시스] 평창군시설관리공단이 금융사기 예방 캠페인과 함께 운영한 '보이스피싱 스톱! 무료 팝콘 부스'. (사진=평창군 제공) 2026.10.12. [email protected]
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