'여권 신청 쉽고 빠르게' 부천시, QR코드 안내 서비스

[부천=뉴시스] 정일형 기자 = 큐알(QR)코드 안내 이미지. (사진=부천시 제공)

[부천=뉴시스] 정일형 기자 = 경기 부천시가 오는 4일부터 여권 신청에 필요한 구비서류 및 작성 예시 등을 안내하는 큐알(QR)코드 서비스를 시작한다고 1일 밝혔다.

이번 서비스는 큐알코드를 스마트폰으로 촬영하면, 신청서 작성 방법과 구비서류, 사진 규격 등 필요한 정보를 언제 어디서나 바로 확인할 수 있도록 지원한다. 특히, 성인과 미성년자(18세 미만) 신청자를 구분해 안내를 제공함으로써 맞춤형 안내를 강화했다.

또 큐알코드 사용과 신청서 작성에 익숙하지 않은 중·장년층을 위해 어르신 일자리 사업과 연계한 ‘여권 안내 도우미’를 운영하며, 대면 안내와 종이 견본도 계속 병행해 제공한다.

시 관계자는 "기존 종이 견본은 방문 시에만 확인 가능해 민원이 집중되는 시간대에는 불편함이 있었으나, 큐알코드 도입으로 시간과 장소에 구애받지 않고 필요한 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있게 했다"며 "시민들의 이용 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다"고 말했다.

한편 부천시는 온라인 사전예약제, 여권 민원 대기 현황 알림 서비스, 매주 화요일 저녁 6시부터 9시까지 운영하는 야간 여권민원실 등 다양한 편의 서비스를 마련해 시민 편의 향상을 위해 힘쓰고 있다.


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