경남도 카카오톡 홈 화면 '모바일 열린도지사실' 연결 메뉴 신설

도정 소식부터 문의·상담·정책 제안까지 더 편리하게

[창원=뉴시스]홍정명 기자 = 경남도는 '경상남도 카카오톡' 채널 홈 화면에 26일부터 '모바일 열린도지사실'로 연결되는 메뉴를 신설해 운영한고 25일 밝혔다.

그동안 경남도 카카오톡 채널은 도정 소식과 정책 정보를 제공하는 홍보 창구로, '경남 모바일 열린도지사실'은 별도 채널에서 민원 상담과 도민 의견 접수 창구로 각각 운영됐다.

이번 개편으로 도민은 기존처럼 카카오톡 채널에서 도정 소식과 정책 정보를 확인하면서 홈 화면에 새로 마련된 '모바일 열린도지사실' 메뉴를 통해 도정 문의와 상담, 정책 제안까지 이용할 수 있다.

민선 9기 도정 운영혁신 일환으로 도민이 보다 쉽고 편리하게 의견을 전달할 수 있도록 이용 경로를 개선한 것이다.

이용 방법은 카카오톡에서 '경상남도'를 검색하거나 바로가기 QR코드로 공식 채널에 접속한 뒤 홈 화면의 '모바일 열린도지사실' 메뉴를 선택하면 된다.

상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. 접수된 문의와 의견은 담당 부서에서 확인해 답변하거나 안내할 계획이다.

경남도 행정과는 "이번 개편으로 도민이 자주 이용하는 카카오톡에서 도정 소식과 상담 기능을 더욱 편리하게 이용할 수 있을 것"이라며 "도민 입장에서 소통 방식을 개선하고, 도민 의견이 도정에 더욱 폭넓게 반영될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.


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