힐튼 H아너스, 3가지 무료 객실숙박 보상방법 추가

【맥클린(미 버지니아주)=BW/뉴시스】

-- 신규보상통해 회원들에게 포인트로 언제 어디서나 어떤 객실에서도 무료숙박 허용 --

힐튼 월드와이드(Hilton Worldwide)의 10개 호텔 브랜드에서 실시되고 있는 고객보상프로그램인 힐튼 H아너스(Hilton HHonors)가 회원들에게 세계 3750개 호텔에서 무료숙박 포인트를 얻는 3가지 새로운 방법을 제시했다. 다른 호텔의 고객보상 프로그램은 회원들이 무료숙박에 포인트를 사용할 수 있는 보상옵션을 제공하지 않는다. 새로운 보상프로그램은 기존의 ‘포인트&마일즈’, ‘노 블랙아웃 데이트’(No Balckout Dates) 같은 독점적인 프로그램 혜택 외에 다음과 같은 혜택을 회원들에게 제공한다.

- 포인트&머니 리워즈(Point & Money Rewards): 회원들은 스탠더드룸을 예약할 때 포인트와 돈을 함께 사용할 수 있다. 이는 무료숙박 포인트를 충분히 쌓지 못했거나 추후 무료숙박을 위해 포인트를 아끼려는 H아너스 회원들에게 제공되는 대단한 옵션이다.
 
- 프리미엄 룸 리워즈(Premium Room Rewards): 최초로 H아너스 회원들은 전 세계 힐튼 월드와이드 호텔에서 예외일없이 프리미엄 룸과 스위트 예약에 포인트를 사용할 수 있다. 이 새로운 보상옵션은 앞서 포인트 적용대상에서 예외됐던 20만여개의 객실과 스위트룸을 추가했다. 이 보상옵션을 선택한 회원들은 객실 선택범위가 넓어졌으며 힐튼 포트폴리오의 가장 넓고 고급스러운 객실과 스위트에서 숙박할 수 있게 됐다.
 
- 객실 업그레이드 리워즈(Room Upgrade Rewards): H아너스 포인트는 또 예외일없이 전세계 힐튼 월드와이드 호텔에서 기존 객실 예약을 프리미엄 룸이나 스위트룸 예약으로 업그레이드하는데 사용할 수 있다.

힐튼 월드와이드의 제프 디스킨(Jeff Diskin) 글로벌 고객마케팅담당 수석부사장은 “우리는 고객들의 필요에 대한 심층적인 지식을 갖고 있다는데 자부심을 느낀다. 이로써 우리는 고객들에게 제공하는 상품과 서비스를 계속 향상시킬 수 있다.”라고 말했다. 그는 이어 “이 새로운 보상 제안은 보다 유연함을 원한 고객 피드백을 바탕으로 실시된 것이며 회원들에게 언제 어디서나 더 다양한 객실에 포인트를 사용할 수 있도록 더 많은 선택을 제공한 것이다. 이는 궁극적으로 고객들에게 친구, 가족들과 경험을 공유할 수 있는 새로운 방식을 제공하는 것이다.”라고 덧붙였다.

3가지 추가 보상외에도, 힐튼 H아너스 회원들은 포인트를 사용해 예외일없이 세계 3750여 호텔에서 스탠더드룸을 무료 예약할 수 있다. 스탠더드룸 리워즈 상품에는 변동이 없기 때문에 회원들은 기존처럼 한 호텔에서 1박에 7500포인트를 사용해 스탠더드룸 무료예약이 가능하다. 월도프 아스토리아 호텔&리조트에서는 1박당 8만포인트를 사용하면 무료예약할 수 있다.

새로운 3가지 H아너스 객실 보상방법은 현재 3750여개의 힐튼 월드와이드 포트폴리오 브랜드 대부분에서 적용되고 있다. 신규 보상 옵션에 필요한 포인트 수와 가용여부는 객실, 호텔, 예약일에  따라 다를 수 있다. 예약은 기능이 한층 강화된 H아너스닷컴(HHonors.com)의 리워드 스테이(Reward Stays)를 클릭해서 하거나 전화 1-800-HHONORS (1-800-446-6677, 미국), 1-800-HHILTONS (1-800-445-8667, 해외)로 할 수 있다. 상세한 사항은 H아너스 홈페이지를 방문해 기간과 조건 페이지를 클릭하기 바란다.

▲ 힐튼 H아너즈에 대하여

힐튼 H아너즈는 자사 브랜드를 자주 이용하는 고객에게 가장 많은 보상혜택을 신속하게 제공하는 세계 정상급의 고객보상 프로그램으로서 2800만여 회원들에게 적립포인트를 공유할 가치가 있는 경험으로 바꾸어주고 있다. H아너즈 회원들은 H아너즈 포인트로 무료호텔숙박을 할 수 있을 뿐만 아니라 독특한 경험보상, 구매, 휴가 패키지, 자선기부 등에도 사용할 수 있다. H아너즈는 3,750여 개 호텔에서 혜택 비적용 기간이나 수용인원 조절을 적용하지 않고 포인트와 마일리지를 제공하는 유일한 고객보상 프로그램이다. 월도프 아스토리아 호텔앤리조트(Waldorf Astoria Hotels & Resorts), 콘래드 호텔앤리조트 (Conrad Hotels & Resorts), 힐튼 호텔앤리조트(Hilton Hotels & Resorts), 더블트리 바이 힐튼(DoubleTree by Hilton), 엠버시 스위트 호텔(Embassy Suites Hotels), 힐튼 가든 인(Hilton Garden Inn), 햄프턴 호텔(Hampton Hotels), 홈우드 스위트 바이 힐튼(Homewood Suites by Hilton), 홈투 스위트 바이 힐튼(Home2 Suites by Hilton)과 힐튼 그랜드 베이케이션즈(Hilton Grand Vacations) 이용시 포인트를 적립할 수 있다. 회원가입은 무료다. 여행객들은 웹사이트 HiltonHHonors.com이나 www.HHonorsGlobalMediaCenter.com를 통해 온라인으로 등록할 수 있다.

▲ 힐튼 월드와이드에 대하여

힐튼 월드와이드(Hilton Worldwide)는 최고급 풀 서비스 호텔·리조트, 장기숙박시설, 중급 호텔 등 각종 숙박 서비스를 제공하는 세계 굴지의 호텔 기업이다. 힐튼 월드와이드는 지난 93년간 비즈니스·여가 이용객들에게 최상의 숙박시설과 서비스, 편리한 시설, 뛰어난 가치를 제공해왔다. 힐튼 월드와이드는 세계 전역의 힐튼 브랜드를 통해 고객들에게 특별한 경험을 선사하는 전통을 이어가고자 노력해왔다. 현재 세계 85개국에서 61만5000여 객실과 3,750여 개 힐튼 브랜드 호텔을 운영 중이며, 이 가운데는 월도프 아스토리아 호텔앤리조트(Waldorf Astoria Hotels & Resorts), 콘래드 호텔앤리조트(Conrad Hotels & Resorts), 힐튼 호텔앤리조트(Hilton Hotels & Resorts), 더블트리 바이 힐튼(Doubletree by Hilton), 앰배시스위트 호텔(Embassy Suites Hotels), 힐튼 가든 인(Hilton Garden Inn), 햄프턴 호텔(Hampton Hotels), 홈우드 스위트 바이 힐튼(Homewood Suites by Hilton), 홈투스위트 바이 힐튼(Home2 Suites by Hilton), 힐튼 그랜드 베이케이션즈(Hilton Grand Vacations)등이 있다. 또한 세계 최고 수준의 우수고객 우대 프로그램인 힐튼 H아너즈(Hilton HHonors(R))를 운영 중이다. 자세한 내용은 홈페이지(www.hiltonworldwide.com 또는 www.hiltonworldwide.com/media)를 참고하기 바란다.

[본 기사자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.]

▲ 연락처:

힐튼 월드와이드
스콧 카맨(Scott Carman), [phone]
[email protected]
www.HHonorsGlobalMediaCenter.com