유니클로, 스마트픽 서비스 실시

【서울=뉴시스】최선윤 기자 = 유니클로는 공식 온라인 스토어에서 구입한 상품을 전국 7000여개 세븐일레븐 매장에서 수령 및 반품할 수 있는 '스마트픽 서비스'를 실시한다고 25일 밝혔다.

'스마트픽 서비스'를 이용하면 온라인 스토어에서 주문한 상품을 고객이 원하는 시간과 장소에 맞춰 수령할 수 있다. 이용 방법은 유니클로 공식 홈페이지에서 상품 구매 시 배송 방법을 '스마트픽으로 찾기'를 선택하고 배송을 원하는 편의점을 선택하면 된다.
 
또 상품 하자 등의 사유로 반품을 희망하는 고객은 공식 홈페이지에서 반품 서비스 신청 후 인근 세븐일레븐 점포에 방문해 반품 신청시 부여 받은 접수번호와 함께 상품을 맡기면 되기 때문에 누구나 간편하게 이용할 수 있다.

유니클로 관계자는 "유니클로는 패션 브랜드로서는 이례적으로 지난 2009년부터 온라인 스토어를 운영하는 등 디지털화에 선제적으로 대응하며 상품뿐만 아니라 서비스에 있어서도 중요한 기업 가치 '혁신'을 선보이고 있다"며 "소비자 편의를 극대화하는 '스마트픽 서비스'를 통해 온라인 스토어가 더욱 중요한 플랫폼으로 부상할 것으로 예상한다"고 밝혔다.

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