"내가 에어컨 직접 점검"…LG전자, '스마트진단' 2배 증가

[서울=뉴시스]고객이 LG ThinQ(LG 씽큐) 앱의 ‘스마트진단’을 활용해 자가점검을 하고 있다. (사진 = LG전자) 2025.04.20. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]이현주 기자 = 본격적인 여름철을 앞두고 에어컨을 고객이 직접 점검하는 앱 '스마트진단' 사용률이 2배 이상 늘어난 것으로 파악됐다.

20일 LG전자에 따르면 지난달 LG전자 스마트홈 플랫폼 LG 씽큐 앱의 '스마트 진단' 기능을 이용한 에어컨 점검 건수가 전년 동기 대비 2배 이상 증가했다.

'스마트진단'은 AI가 인버터, 팬 모터, 컴프레서, 압력·온도·전류 센서 등 주요 부품의 작동 상태와 냉매 상태를 점검해 이상 여부를 진단 해주는 기능이다.

LG전자는 이와 함께 자가점검 방법을 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 홈페이지와 유튜브 채널을 통해 ▲전원 연결 상태 확인 ▲리모컨 배터리 교체 ▲실내기 필터 세척 등을 상세히 안내하고 있다.


◎공감언론 뉴시스 [email protected]